淘宝大促活动需要做好哪些发货准备

本文主题是发货准备，淘宝号，淘宝问答。

淘宝每年都有几次大促销，比如618，双11，双12。每次大促销对我们商店来说都是一次机会。只有把握好大促的流程，才能上一层楼就把店做起来。那么在大促的准备工作中，除了商品的销售，还需要关注店铺的发货和售后准备工作。我们来看看淘宝的促销活动需要哪些发货准备，促销期间消费者常见的需求和建议。

1.分娩前要做哪些准备？

1.仓库应该有适当的存货。

参考以往大促的经验，通过对大促量的预估，合理备货。

2.正确设置商品库存。

活动用商品的库存要结合销售预测、实际仓库备货、发货周期进行填写，并反复核对，防止活动期间大量超售商品，因无法发货造成投诉和资金损失。

3.不要定错商品价格。

反复核对商品的活动价、设定折扣和实际价格，防止错误的超低价大量销售，无法发货造成投诉和发货损失。

4.充足的人员准备

根据销售预测和交货周期，合理安排人员和班次。

5.按照承诺的时限发货。

了解发货时间限制，比如每年的每个大促都有不同的发货时间规定，我们需要及时关注每个活动的规则。

二。促销期间常见的消费者需求和建议

1.消费者要求差价:

①双11天猫和淘宝都有价格保护规则，建议先计算价格再设定；

②天猫订单建议买家通过线上价格保护入口申请差价。

2.运费协商不一致。

①大促期间建议提前确定非商家责任运费承担方案(自费+运费险差额)；

(2)明确告知消费者运费处理时限和退款方式；

③运费退回后，主动提醒消费者查看。

3.消费者申请小额退款。

(1)做好客户安抚工作，客服部做好安抚言语准备；

(2)在内部建立小额快速处理方案。

4.消费者申请换货。

①无商品可换:准备安抚语，给出有效建议；

②换货-未处理:内部分工会安排专人跟进换货，发货后及时告知消费者换货物流号。

第三，你必须想知道的事情。

1.部分地区不发货。我该怎么办？

天猫设置路径:我是卖家-宝贝管理-仓储库存-销售范围设置-区域限售。

淘宝设置路径:商家中心-物流管理-仓储库存-销售范围设置-区域限售。

边肖提醒:

1)对于初始设置，需要新建限售模板，区域可以细化到乡镇；

2)设置好模板后，全店或单品要启用模板，一定要勾选“启用”。如果不勾选，则不生效；

3)启用全店限售模板后，同时启用商品限售，两者同时生效。“商品限售模板”优先于“全店限售模板”

2.发票号码填写不正确。我该怎么办？

天猫和淘宝的设置路径:售出宝贝-搜索相应订单-查看物流-修改-输入正确的数量和物流公司。

边肖提醒:

1.发货时使用“不需要物流”，物流号以后不能修改；

2.发货物流号要和你实际发货物流公司一致，否则报错；

3.发货快递已经成功收件，物流信息已经返回到收件状态后，不允许修改物流编号；

所以以上就是淘宝大促活动需要做的发货准备。如果你在开店过程中遇到问题，可以来官网，电商运营官，搜索干货帮你。想了解更多电商干货和电商运营工具，记得关注搜索电商运营官。

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