快团团如何发送快递提货信息

这篇文章的主题是淘宝问答淘宝负责人快团团。

快货到了之后，团长需要发信息给消费者高速取货，那么团长是怎么发快递和送货信息的呢？如果我们是团长，发货的时候会不会有导致违法处罚的事情？快来和电商运营官一起找出答案吧。

1.快递集团如何发送"快递"和"取件"短信？

1.快速发送快递信息。

①团长通过微信搜索快递群进入小程序，在快递群首页点击【个人中心】，选择需要发送短信的“快递群”，物流订单号上传后点击【关注群】。

②点击下方的订单管理-发货通知，点击通知对象，选择要发送短信的用户，确认后点击发送通知。

2.通过快递组发送快递短信。

①团长通过微信搜索快群进入小程序，在快群首页点击【个人中心】，选择需要发布短消息的“自提群”，点击【与群在一起】。

②点击下方订单管理-发货通知，有两种选择:服务通知或短信通知。

【服务通知】:发送给关注微信官方账号的用户。如果用户没有关注微信官方账号，可以用短信通知来提醒。每个订单用户最多可以收到两份服务通知。

【短信通知】:目前团长免费发短信。没有在订单中留下手机号码的用户无法发送短信通知提醒，每个订单用户最多只能发送一条服务通知。

③选择通知形式后，确定“取件点”、“通知对象”、“取件时间”，然后点击“发送通知”，将取件消息发送到用户手机上。

第二，供给原则

1.严禁直接接触消费者。

①快团团商品售后由团长处理，付款审批与商家沟通。只要货架上的商品质量好，运输好，售后服务就少。

②快递组用户可以对未发货的订单申请退款，已发货的订单可以拒收。后台收到的订单需要尽快发货上传，一个发货单还要经过主站的物流规则考核(假发货、延期发货、假物流)。

2、无缝交付

①没有平台相关的文字，包括LOGO、店铺信息、二维码等。，不得出现在产品包装上，且无其他销售渠道信息、二维码等。；打开委托后，委托负责人会批量下单，一张发货单会在“订单详情”界面标注“无缝发货”，但在开票软件上暂时无法识别。建议新建一个ID，在计费软件上设置一个可识别的信号。

②包装内不得有除所售商品以外的夹带物，包括但不限于发票、好评卡、售后卡、商家联系方式等。

③不要在包装中携带发票、好评卡、售后卡等可能泄露商家详细信息和联系方式的资料。

④物流有跟踪推送，发货人和发货地址不要有销售渠道信息和店名。

⑤商品实物描述与详情页一致。如果团长投诉货不对板，售后会赔偿，会下架。

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