淘宝自动追单怎么设置

本文主题是自动跟踪，淘宝卡，淘宝问答。

买家下单成功后，如何自动发送订单确认卡，可以配置优惠券、权益购买、免费赠品等。，以便我们的买家了解更多的优惠信息，提高我们的客单价和订单号。那么如何设置这个自动追单呢？下面就和电商运营官一起来看看淘宝自动开票的设置步骤和常见问题。

一、单人秀的内容

1.兑换活动

活动门槛:店内订单满X元。

换货:比如9.9元可以换到日售价69元。

(建议商家设置爆款/新款/周边款/清仓款/最终款/配件等。)

2.送回购权。

活动门槛:店内订单满X元。

重新购买权:优惠券、免费礼品

3.发送算法匹配/定制商品

匹配:根据算法推送匹配商品或自定义推送商品。

二、设置 *** 作

1.第一步:淘宝客服点击进入客服平台，点击自动化任务中新增的“跟单服务”模块打开；如果淘宝商家订购了小程序服务，没有自动化的任务后台，就需要在跟单服务中找到打开的入口。

2.第二步:设置跟单服务，发放代金券、购买权益、免费赠品需要哪个服务点。当然也可以设置发送账号，设置小程序。向自助服务提供商添加订阅，完成后根据指南打开。

3.第三步:完成设置后，点击“保存设置”返回客服平台。

如果保存了淘宝客服 *** 作，并显示“请选择要关注的订单类型”，无法保存，需要先去旺旺打开服务助手或者使用指定账号发送消息；

4.第四步:查看客服平台上的数据。可以查看“发送消息数”和“点击率”。

发送次数:当日0: 00至当日，计费业务发送提醒的次数。

点击率:计费业务的提醒卡从零点到现在的点击率。

第三，淘宝自动追FAQ

1.您可以同时设置商店优惠券和商品优惠券。还是只能设置一个？

选一个配置，也就是说你选了一个店，就不能选一个商品。

2.明明淘宝设置了自动追单系统，却这么久没发追单卡？

有以下几种情况:

A.利益不匹配。比如你设置了会员券，但是订单买家不是会员，你就不能使用会员券，也就是不会发寻单卡。或者你设置的会员券不符合要求，不符就不发。

(会员凭证要求:

-在寻单助手中只能推送客户运营平台设置的专属优惠券活动，包括所有级别和指定人群均可领取的店铺优惠券，不包括商品优惠券、限制级别可领取的店铺优惠券、新会员礼券(入会邀请)、隐藏优惠券。

-会员券有两个时间:活动时间和有效时间。符合活动时间的代金券可以发放，未开始活动的不能发放)

b、根据店铺提供的权益，控制配送数量。权益太低会过滤掉卡，不推，比如100减4。

C.频率控制:一个商家一天最多只能给一个消费者发一条消息；一个消费者一天最多可以收到3件商品。

3.客户下单后看到折扣，会退回原订单重新拍吗？

这将会发生。为了避免这种情况，商家可以:

(1)配置商品券，指定部分商品可用。这样，概率就会大大降低。但是配置商品券后，匹配的主题和算法就不能用来推荐商品了。

②设定一段时间后股权生效时间，提高股权生效门槛。

4.你看到的卡和效果图上的不一样/看不到卡/卡显示不完整？

PC牛倩的更新没有手机淘宝快，所以你在PC牛倩上看到的卡可能会有问题(只是少了复印件或者卡)。如果检测有结果，请用手机淘宝。

所以这就是淘宝自动寻单的介绍。如果你在开店过程中遇到问题，可以来官网，电商运营官，搜索干货帮你。想了解更多电商干货和电商运营工具，记得关注搜索电商运营官。

电商运营会为您更新最有用的电商资讯、电商规则、淘宝卡淘宝问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！