淘宝直播带货需要了解哪些行业术语

本文主题为淘宝直播带货，淘宝主播，淘宝问答。

一.基本条款

1.控制与评价:又称“空瓶”，指的是控制直播间评论区的画风。一般会提前设置主播屏蔽一些负面关键词，引导直播间良性互动氛围。

2.节奏:类似于控制和评价，直播运营会在直播间的评论区带节奏，起到引导其他用户购买产品的主导作用。

3.坑费:直播间商品的固定链接费。目前大部分电商主播都会向商家收取坑费。一般即使同一个主播直播，商品的坑费也会不一样。坑费的变量包括商品的类别和商品直播的顺序。

4.服务费:商家向直播机构提供的服务费，一般按照直播间销售额的一定比例收取。

5.佣金:电商主播根据直播间的产品销量，向商家收取一定比例的佣金，可以理解为销售佣金。

6.纯佣金模式:电商主播不向商家收取坑费，只收取佣金。

7.定向提成:在淘宝联盟中，商家只能为单个主播的PID(PID是指每个账号对应的代码，用来标识不同的淘宝客)设置提成比例。

8.专属兴趣点:专属礼品、产品价格等。只属于这个主播。

9.流媒体:主播将本地视频源和音频源传输到服务器的过程。

10.辅播:又称“辅播”，配合直播间电商主播的助理，负责补充产品信息点、回答用户问题等。

二、直播间数据

1.GMV:英文GrossMerchandiseVolume的缩写，指交易总额。

2.客户单价:每个客户的平均营业额。计算方法是客单价=GMV/直播间有消费的客户总数。

3.ROI:英文returnoninvestment的缩写，指投资回报。直播工作室ROI的计算方法是ROI=销售额/坑费。比如坑费2万，保证1:2的ROI，也就是保证4万的产品销量。

4.渗透率:有些商家会比较在意直播间的渗透率。计算方法是直播渗透率=直播产出销售额/当天总销售额。

5.在线人数:同一时间点观看直播间的用户数。

6.直播工作室PV:直播工作室访问量。

7.直播工作室UV:直播工作室的访客数量。

8.直播间人均在线时间:用户在直播间停留的平均时间。

9.s订单:又称“补单”，指人工或通过软件下单，以增加live studio的销量。

第三，直播产品

1.引流钱:又称“勾钱”、“秒杀福利”，一般指价格低至1元甚至0元的产品，帮助直播间吸引新品。

2.利润支付:又称“高价”，产品以利润为基础，利润高。

3.标准产品:市场标准统一、价格透明的产品。比如手机，电脑，家电都是标准产品。

4.非标产品:没有明确规格型号的产品，如女装、鞋等。因为产品风格、创意、服务、质量不同，价格差距大。

5.白牌:品牌的相对概念，指一些没有品牌的小厂家生产的产品。

6.C2M:英文Customer-to-Manufacturer的缩写，指的是在销售端根据用户的反馈进行产品生产的反向。目前主要有两种模式:一种是直播间模式，基于主播丰富的产品选择经验，以及对粉丝画像和消费行为的洞察，在直播间打造适合粉丝的C2M产品。二是平台模式，即通过电商平台，将用户端与产品生产端直接对接，通过大数据分析，精准获取目标群体需求，生产定制化产品。

7.sku:英文StockKeepingUnit的缩写，指一种商品。如果一个产品有三种颜色，就相当于有三个SKU。

8.DSR动态评分:淘宝天猫的店铺评分。如果三个项目都是绿色的，或者一个项目低于4.7，那么该产品将不会出现在Tik Tok商品窗口。

9.品牌专场:主播和品牌合作直播商品，也就是这个直播只卖品牌商品。

10.直播:主播在单次直播中携带多个品牌的产品。

淘宝直播发货的术语介绍到此为止。有什么不明白的或者想了解的，请在文章底部留言。了解更多电商干货，请关注电商运营官电商卖家助手。

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