双11期间

本文主题是双11引流，淘宝人群，淘宝问答。

随着手淘的改版升级，超级推荐也增加了窗口推广的微细节资源，以适应淘宝的改版。与往年相比，今年的双11无论是促销方式还是商家需要把握的重点都有明显的不同。下面，电商运营官就为大家介绍一下今年双11如何利用超级推荐达到引流的目的。

一、双11超级推荐营销推广方案

1.蓄水期(9.1-10.19)

蓄水期，商家打破新客户圈子。在此期间，我们主要关注潜在客户和新客户群体。

2.第一波预热(10.20-10.30)

活动预热期间不要看当天的输出，关注间接转化能力。什么是间接转换能力？主要是我们额外的购买成本，其他数据不是重点。

预热期，淘宝买家购物热情高涨，竞争日趋激烈。需要进一步维护精准人群，占领现有用户的展示机会，保持用户粘性。

这个阶段的优化目标是促进收藏和购买；重点是店铺/品牌的老客户，店铺的新客户或者品类的新客户；重点人群标签是“拉辛定向-店铺/拉辛定向-类似宝贝/拉辛定向-同品类高购买者等”。

3.第一次爆发期(11.1-11.3)

11.1-11.3是第一个爆发期。在这个阶段，需要时刻覆盖所有的关键人群，这样才能鼓励有可能购买的人群进店。

重点是品牌/店铺潜在客户，新客户和老客户，以及没有购买优惠券/追加购买的客户；关键指标是人口覆盖率。

4.第二波预热(11.4-11.10)

这期间可以相对降低老客户的成本，利用日常爆款增加对品牌潜在客户和品类潜在客户的伤害。

5.最终爆发(双11当天)

这期间客户访问量和转化率都很高，竞争也很激烈。除了店前积累的现有客户，新客户的转化也很重要。唯一的目标是让更多的顾客进入商店并达成交易。

活动当天充分利用互动氛围，曝光不买老客户，不买潜在客户的新客户。这一时期的重点人群与第一次爆发期的人群相似。

二、如何制定推广计划？

超级推荐活动推广中的蓄水和召回收获计划新方案如何设置？

1.储水和抽水的新计划

时段设置:三个时段(9:00-23:00)100%优惠；

区域设置:放在普通区域就行，港澳台除外；

人群设置:智能定向、智能人群检测、新定向——店铺/宝贝/关键词、达摩平台选择；

竞价:30%点击推广；

位设置:10%。

2.回忆一下收获计划

时间设置:时间段尽量长，增加凌晨到1点的时间段；

人群设置:添加到重定向部分；

出价:30%促成交易；

位设置:30%。

其他设置与新蓄水计划一致。其实在整个活动过程中，你还可以设置点击推广计划、收藏购买推广计划、交易推广计划，三者相辅相成。

双11期间超级推荐的引流方式就这么多了。更多双11相关干货，请关注电商运营官、电商卖家助理。

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