淘宝特价版如何退店
本文主题为淘宝特辑,淘宝特辑,淘宝问答。
淘宝特别版开店有一定的规范,相应的撤店/关店自然有其标准。当我们不想在淘宝特别版上继续开店的时候,为了保证买卖双方的共同权益,需要按照流程进行退店。下面,电商运营官给大家介绍一下淘宝特别版的退房流程。一、商家退出店铺的正常条件
申请关店的商户应同时具备以下条件:
1.店铺即将关闭的情况已在店铺首页显著位置公示30天;
2.店内商品已全部下架,没有要上架的商品,保证不会出现新的交易;
3.店内所有订单签收或退款成功(以下简称“完成”),自最后一笔订单完成次日起已过去30天。
4.商家(店铺)与消费者、淘宝特供版等第三方在过程中不存在纠纷。上述争议包括但不限于以下内容:
(1)消费者/其他第三方在淘宝特供版向商家投诉,淘宝特供版参与处理;
(2)消费者/其他第三方向行政机关投诉、举报商家,正在处理中;
(3)消费者/其他第三方已对商家提起诉讼,正在处理中;
(4)其他性质类似的情况。
5.没有正在办理的存款提醒(存款需要交清后才能申请支取)。
6.商家(店铺)在其他淘宝特别版规则中没有任何退店限制。
二、商家的正常提现流程
1.如果店铺符合第一条规定的条件,商家可以在淘宝特别版商家工作台提交退店申请,具体 *** 作以后台相关页面显示为准。
2.淘宝特供版会在收到申请后30天内审核。如果申请通过,将正式通知商家同意关店,并进一步处理关店等事宜。
3.店铺撤单审核期内,如果店铺订单出现退款或其他异常情况,淘宝特别版有权延长审核期,直至异常订单处理完毕。
4.淘宝特别版经审核批准商家退店申请的,在审核通过并正式通知商家后15日内结清交易金额及保证金,扣除商家应承担的赔偿、违约金等费用后予以退还。
三、业务默认关闭流程
1.如果商家(店铺)违反平台协议、相关规则或暂停/终止业务关系的条件,淘宝特别版根据平台协议或相关规则解除与商家的合作并关闭店铺,将向商家发送关店通知。自通知送达之日起,淘宝特别版有权关闭店铺。
2.淘宝特别版将在闭店通知送达次日起90个工作日内结清店铺交易款项、保证金等款项,扣除商家应承担的赔偿、违约金、损害赔偿金等费用后予以退还。
四。撤店/关店后事宜
1.如果淘宝特别版经审查批准了商家的退店申请,或者淘宝特别版发出的关店通知到达商家后,淘宝特别版有权下架该店铺的所有商品,关闭该店铺账号的部分或全部功能和/或登录权限,淘宝特别版将不再显示该商家的店铺及其商品的任何信息。
2.商家应按照相关法律法规、平台协议和淘宝隐私政策的要求,保护消费者个人信息安全。淘宝特别版有权采取合理措施确保消费者个人信息安全。
淘宝特供版撤退的流程描述到此为止。想了解更多,请在文章底部留言。更多精彩内容在电商运营官电商卖家助手。
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