销售淡季应该怎么做

本文主题淡季，淘宝客服，淘宝问答。

1.季节性商品的打折和清仓促销。

淡季消费者购买欲望低，网店销售不会有太大动静。所以卖家不能让自己的生意不景气，而是要想一些对策，比如通过打折清仓来清仓店里的过季商品，以优惠的价格吸引消费者，获得一定的关注度。

卖家也可以利用一些配套的套餐活动或者有吸引力的赠品来吸引消费者的注意力。同时可以多做一些品牌形象活动，让消费者更加了解品牌，关注品牌。即使暂时没有订单，提高关注度也是很有价值的。如果是一些时令产品，比如水果，可以将原有产品进一步加工成干果产品，也可以在其他季节销售。

第二，老客户的维护

是老客户店铺的中坚力量，如果赢得了老客户的持续关注，会为店铺的销售提供稳定的保障。老客户购买力强，既能消费自己，又能给店里带来新客户。在旺季，你可能会忙于订单，没有时间和老客户沟通，所以在淡季，是维护的好时机。在这里你可以好好利用短信营销，给老顾客发优惠券:

1.短信营销一定要根据自己店里的人群来框定和发送，内容要有创新，主要达到两个目的。有人点击，有人阅读。至于成交与否，和平时的维护有很大的关系，可以提高10以上的ROI。

2.设置优惠券的时候要注意，一个环节的最低价不一定要指望赚钱，甚至可能还要贴钱。但是我们做好价格区间，这样在整个环节不亏本的情况下达到目的，还能保量发货。尤其是店铺优惠券，一定要关注你的客单价，尽可能让前来领取的人使用，成为收藏的常客。系统会不定期推荐你店的商品，为后期销售做销售储备。

三。其他工作

1.做好选择。

产品的更新换代可以刺激消费者的消费欲望，增强产品的市场竞争力。所以要在淡季积极开发新品，在旺季前投放市场，做好准备。

2.做好客服培训和员工激励。

经营一家店铺，客服的实力绝对不可小觑。淡季也是客服最清闲的时候，士气可能难免低落。这时候一定不能忽视客服的培训。最好能集中精力进行客服的专业培训，做好店铺员工的激励工作，振奋士气，迎接旺季的到来。

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