淘宝商家的保障在哪里?

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

淘宝商家担保，淘宝商家担保在哪里？

1.一送三免费服务。

一赔一服务是指卖家在承诺消费者权益保护服务的基础上，根据店铺主要类别自愿选择向买家提供的专项服务之一。具体来说，当买家使用支付宝的担保交易服务购买支持“假一赔三”的商品时，在签收商品后，买家认为商品是假货，与卖家协商未果。买家有权在淘宝规定的期限内提起维权，申请“假一赔三”赔偿。如果淘宝网判定买家赔偿申请有效，卖家应当返还买家实际支付的价款，并增加赔偿其损失，赔偿金额为买家实际支付价款的两倍，并承担维权涉及商品的所有物流费用。

2.质量承诺。

卖方向买方承诺的特殊服务之一。卖家对商品质量做出承诺。自收到商品之日起至确认收货之日止，如果买家发现商品材质或质量与网上描述不符，且与卖家协商不成，买家有权在淘宝规定的期限内提起维权，申请“质量承诺”赔偿。根据淘宝商品的质检结果。如果判定买受人的赔偿申请有效，出卖人应当返还买受人实际支付的价款，并赔偿约定的赔偿金。

3.交付时间承诺。

卖方向买方承诺的特殊服务之一。向买方承诺卖方发货时间，买方付款后在约定时间内完成发货；未按约定时间交货的，支付货物实际成交金额的5%，最低不低于1元，最高不超过30元。

4.兑现承诺。

卖方向买方承诺的特殊服务之一。卖家向买家承诺退换货服务，从收货之日到卖家承诺的保证时间，商品会达到约定的状态。如果买家对所购商品不满意，可以无理由申请退货。退货和首次投递的邮费由承诺中约定的承办人承担。

5.邮寄损坏的货物。

卖方向买方承诺的特殊服务之一。卖家承诺货物的收货状态。从收到货物之日起至卖方承诺的保修时间，如果在运输过程中发现货物损坏，买方可以申请更换货物损坏部分；卖方承诺提供再发货服务，再发货的物流费用由约定的承包商承担；如果重新发货后商品仍有损坏，卖家会提供退款服务。

以上内容为各位亲们介绍了几种常见的淘宝商家保障服务。当然，除了这些保障服务之外，还有很多其他针对消费者的服务，所以消费者的体验也在不断提升。

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