淘宝宝贝描述低是什么意思?

淘宝宝贝描述低是什么意思?,第1张

主题淘宝淘宝评分淘宝宝贝描述低是什么意思?,,淘宝问答

淘宝宝贝描述低是什么意思?,淘宝宝贝描述低是什么意思?,第2张淘宝有三个评分,一个是宝贝描述评分,一个是卖家服务评分,一个是物流服务评分。那么宝宝的描述性得分是什么意思呢?如何提高淘宝宝贝描述评分?

淘宝用低来形容。淘宝的低是什么意思?

宝贝描述低是指商家描述的产品特征与消费者的角度不符,符合度指数低。所以在评价一个产品的时候,给的是低星级。

很多卖家店铺的宝贝描述普遍偏低。为什么?那么有哪些方法可以改善宝宝的描述呢?接下来,我们来看看。

1.买家给出“宝贝描述低”评分的原因。

1.最直接的因素就是商家对宝贝的描述与实际商品不符,导致买家不满。比如鞋子的尺码,商家描述的商品都是标准尺码,但是很多消费者会买太大或者太小,这样消费者的购物体验就会差,对宝贝的描述自然就低了。

2.卖家对店内商品描述不清,导致买家收货时出现意外情况。比如消费者普遍没有罩杯大小的概念。商家描述的时候并没有描述清楚,也没有具体的例子可以对比。用户只能凭感觉购买。这种情况下,买家会有心理落差。

3.可能是快递物流和商家服务的问题。有时候消费者的快递物流会出错,或者商家的服务不到位。所有这些因素都会导致买家对宝贝的描述感到愤怒。

如果能准确找到原因,那么解决方法就很清楚了。虽然买家的星级不能修改,因为宝贝的动态评分是计算买家最近30天的评论分的。我们在做好后续引导,让后续买家获得五星好评,我们还能提高动态评分。

二。改善婴儿描述的方法。

1.卖家在描述自己的产品时,一定要注重实际,真实客观,不要夸大其词,这样才能达到好的效果。以及产品尺寸、规格等信息尽量描述清楚,不能遗漏消费者关心的重要信息。

2.卖家描述产品的时候,不要隐晦,要描述清楚。例如,消费者对杯子的尺寸没有概念。这时候商家就要举一个熟悉的例子来对比说明,让消费者明白。还有,宝宝需要注意什么,可能会发生什么,都要说清楚。

3.如果买家通过旺旺聊天投诉宝贝描述不符,商家可以通过其他方式弥补,减少消费者的不满。比如送个小礼物,或者送几块钱红包补偿,都是降低宝贝描述低概率的好办法。

一般来说,宝贝的描述偏低,是因为用户拿到商品后,感觉实物与商家描述的不一样,不符合商品描述的特点、功能、形状,所以在评价中给低分。

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