淘宝材质保真险怎么用

本文重点介绍淘宝，淘宝卖家淘宝物料保真保险，淘宝问答。

淘宝物料保真保险自动生效，不要求用户使用。如果产品材质与描述不符，用户可以进行投诉，并将有争议的产品送到指定的第三方鉴定机构。

如何支付？

1.如果产品材质与卖家描述不符，消费者可获得保额=产品订单金额(不含运费)*200%(上限为10000元)；

2.如果产品材质符合卖家描述，且产品在鉴定过程中受损，消费者可获得的保额=产品成交金额，订单金额(不含送货运费)*90%

索赔金额由保险公司支付。

物质忠诚保险是什么意思？

物保真保险是淘宝聚划算活动和蚂蚁保险针对特色行业推出的互联网保险。如果商品材质与卖家描述不符，可以在卖家发货后30天内申请第三方免费材质鉴定。如果情况属实，买家可以获得实际成交价(不含运费)的500%赔偿。

保真有什么用？

材料保真险的作用是保证买家在聚划算活动中购买的商品是正品。一旦出现材质不合格的商品，买家可以维护自己的合法权益，获得赔偿。

淘宝材质保真怎么设置？

1)卖家加盟方式:在卖家注册阶段，查看卖家是否愿意为卖家经营的上述品类商品提供此项服务，当卖家成功入驻，成为非常家卖家时自动加入。

2)加入此项服务后，卖家会将店铺中符合所覆盖物料属性的商品进行标记，并在买家已购买的商品详情页等区域进行展示。

淘宝材料保真承诺范围:

1)买方需要在卖方交货后30天(不晚于买方确认收货后15天)将争议货物送至指定的第三方鉴定机构。

2)买方寄送的货物必须是未使用、未洗涤的货物，否则保险公司不承担保障责任。

所以淘宝物料保真保险不需要用户 *** 作任何东西。如果商品与描述不符，用户只需进行投诉，送到鉴定机构进行鉴定即可。如果真的有问题，保真保险会自动生效。

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