淘宝短信营销怎么做

本文重点介绍淘宝，淘宝问答。

企业要想有好的短信营销效果，必须知道以下五点:

1.当我们获得潜在客户的信息时，我们需要做短信电话营销侦察的工作。对于能够掌握详细信息的客户，可以直接进行电话营销；对于不知名的客户，有的甚至不知道自己是不是做这行的。对于这样的潜在客户，我们最好发个信息沟通一下，用短信营销做了电话营销之后，确认下一份工作是什么。如果对方对你的留言反应热烈，说明有合作的希望；如果他们不理你，这个时候就没必要给他们打电话了。他们不会成为你的顾客。

2.使用短信与潜在客户建立联系。之前和你沟通过但未能购买你产品的客户，这个时候短信就是商家和客户之间的桥梁。美好的祝愿可以在节假日、周末或者其他时间段送给客户。久而久之，客户会对你的真诚印象深刻。这时候你给对方打电话，即使他不买你的产品，也可以对你客气。以后他有产品需求，你会是他的首选。当然，这个过程一定要坚持。

3.利用短信宣传产品卖点。有些客户想买你的产品，但他们可能无法决定，可能是因为一些价格、品牌或其他因素。在这一点上，一旦你利用短信群发广告来宣传产品的卖点，就能极大地促使消费者做出购买决定。

4.利用短信培养客户忠诚度。你要记住，营销的目的不仅仅是销售产品，还要保证老客户不流失，这样短信营销才能完成使命。学会用短信问候客户，让客户觉得你会一直记得他们，这是培养客户忠诚度的好方法。

5.短信营销要穿插在电话营销的每个环节。不断发短信是让你的客户认同你的好方法。当然，短信也要注意时间。时间掌握不好，可能会适得其反，让客户厌烦。发短信的时间应该是上午10点半到12点，下午3点半到6点，晚上7点到9点。在这个时间段，客户更有可能接受你的短信。特别是不能影响客户的饮食和休息。一般周末周日，没有特殊情况不要给客户发短信。

总的来说，短信营销要做好，不仅要准确把握营销人群，还要注重营销内容，这样文笔才能有吸引力，有趣味性。当然要注意交货时间，让客户接受一个时间。

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