开店遇到垃圾顾客怎么办

本文主题是淘宝，淘宝商品开店遇到垃圾客户，淘宝问答。

新人开店容易遇到的问题及解决方法！

销售经验不足，对客户缺乏热情，工作中个人情绪强烈。

2对当下流行的敏感度太低，导致款式单一，色彩暗淡。

3购买前没有对批发市场的商品款式、质量、价格进行详细全面的对比调查，导致部分商品在售后前期出现质量问题，部分商品进价高出3-5元/双。

购买前没有对商品的数量、比例、货款进行详细的统计控制，购买过程中没有理性的思考。批发商推荐的所谓爆款，没有经过理性分析，而是盲目跟风，导致商品外观太多，款式颜色太单一太重，缩小了消费者进店后购买的选择，没有让消费者产生购买欲望。

5装修过程中，对装修市场不了解，经验不足，盲目听从装修公司，导致装修费用超出计划范围，导致后期流动性不足，面临周转不灵的风险。

6冲动，固执，考虑事情不全面，把感情和工作混为一谈，没有及时给对方建议，没有及时制止对方做出的糟糕决定。

7.懒惰。在销售过程中，没有主动发现问题，总结经验教训，对已经发现的问题得过且过，认为没有严重问题就不及时解决。

面对淡季，压力太重，甚至沮丧心慌。不去认真思考淡季怎么过，怎么为即将到来的旺季做一个新的销售计划和营销方案，而是采取一种想逃避，失去信心的态度。

1空闲暇时间多涉及营销方面的知识，不要把个人情绪带入工作中。对进店的顾客要笑脸相迎，让他们感到温暖和随意，但也不要太殷勤，会导致顾客反感而离开。

2经常阅读各种时尚杂志和网站，关注不同年龄段女性的着装习惯，时刻牢记当下的时尚因素。

3进货前一定要多走，多看多问，比较各个批发店的商品款式，质量，价格，再想好拿哪个。

进货前对商品的数量和比例进行统计，严格控制颜色比例、款式比例、鞋跟高度比例和货款。冷静拿货，不要盲目听从导购的推荐，要考虑商品是否符合自己鞋店的风格。确保拿到货的前一天晚上睡眠充足，不要在购买过程中精神疲惫影响自己的思维，做出正确的选择。

5对于要下单的鞋子，要自己试穿，保证脚的效果和舒适度。

6.商品要新颖，色彩搭配合理，让顾客有眼花缭乱的感觉，产生购买欲望。

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