复购和回购的区别

淘宝里的复购率是顾客在店铺里再次购买商品的比例。比如你的店铺有十个用户下单，然后这十个用户中有四个再次下单，那么店铺的复购率就是40%。那么，需要在淘宝上刷这个回购吗？

适当的刷回购还是有很多好处的！

淘宝复购是指消费者重复购买该品牌产品或服务的次数。重复购买越多，消费者对品牌的忠诚度越高，反之亦然。

提高回购的方法有哪些？

1.关注老客户

老客户再来买，一定要关注，让他们觉得热情。换个角度说，如果你多次去店里买东西，老板就会不再关注自己。他下次不会买吗？相反，如果老板热情欢迎并介绍最新上架的宝贝，是不是很开心？作为店主，我们应该对老客户更加热情，让他们觉得自己有价值，这样他们才会多次购买。

2.小心老顾客

无论在生活中还是工作中，只要细心，就不会出错。熟客来聊天，请耐心聊好。不要经常发新品上架的信息，不要天天宣传，会引起人们的反感。可以偶尔发一些，比如根据季节和刚才的需求，发相应的商品信息。这样会让老客户感受到商家的用心，他们愿意花时间购物。

3.做一些淘宝促销。

对于一些中小卖家来说，想要留住老客户，就必须发一些优惠券。当他们第一次购买商品时，给他们一些代金券可以刺激他们再次购买。毕竟，如果你能省钱，你就不想浪费它。不要给太多折扣，几块钱的代金券会让顾客觉得很开心。他们会觉得作为熟客，可以享受到不同寻常的待遇，心情会更好。

赠送礼物

任何消费者都喜欢小礼物。它们可能一文不值，但却代表着温暖。当消费者购买商品时，送一份小礼物或写一张卡片来表达他们的感情。简单的招数就能赢得顾客的信任，吸引他们下次再来。

重购的作用不是太大，但是可以刷，但是不能太高，因为你超过50%之后，淘宝会正式监控你的店铺，因为你的重购率太高，所以有刷单的嫌疑，所以建议你不要频繁刷重购单。

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