提高客单价的方法是什么
方法一:搭配和联想
顾客买了一件外套。有没有可能他需要一件打底衫?有了外套,还要裤子吗?买了洁面霜后,感觉紧绷。需要水来补吗?只有基础护理是不够的。需要深度一点的面膜霜吗?
搭配是一门学问。不同的品类,不同的价格,甚至不同的颜色都会导致不同的搭配联想。以后再写一篇文章讨论。
方法二:满额使用优惠券,满额减,满额送。
“满”字有两个活动,一个基于钱数,一个基于件数。“满”的量的设定要符合店铺的实际情况,不能太高也不能太低。例:客户单价100元。100元门槛以下的活动要不要做全?看店铺的实际情况。如果店内100件商品中有60件商品的价格低于100元,贡献了50%的销售额,有清理库存的压力,怎么能忽视呢?
方法:满券、满折、满赠。
提高客单价,简单来说就是让一个客户在一定的单位时间内多付钱。他出的钱越多,客单价越高。类似买3件送1件,或者直接免1件的活动就应运而生了。
方法四:加钱买
我买了一个肾8,商家跟你说再加15元就可以送50元钢化膜和保护壳。会加钱吗?风格对的话,大部分都会加钱。注意:这个例子有两点:1。加钱买最好的商品是有关系的;2.不要可笑地加钱;
方式五:N件折扣(减、折)
n,只能针对单品,比如口红。女生肯定喜欢不止一种颜色的口红,第二种半价,第三种0元...这样会快速积累销量;当然也可以是单个产品组。设立专门区域供顾客选择。
方法六:N天回购礼遇。
客户单价不能离开时间维度。如果我们计算一个月内的客单价,为什么不尝试让客户在一个月内多次购买?
关联销售
1)相关发生率怎么会更高?
推荐关联性强的互补产品——配合降价,提高客单价;做类似的推荐,既能提高客单价,又能提高转化率。
关联度弱的产品可以同价推荐——给客户一个横向比较的机会;做畅销推荐——利用客户的从众心理来促进销售;推荐新品——让顾客即使早试也能享受优惠;做低价推荐——可以提高转化率;猜你喜欢什么——这需要分析消费者需求;
2)相关商品的数量
固定套餐:2-4件最好,过多推荐容易引起顾客反感。
免费搭配套餐:推荐8款产品。
3)相关销售展示
在将关联放在详细页面之前——提前给客户留下印象。
在弱链接上放置详情页后——为看完宝贝详情还没决定购买的顾客提供次佳选择,也为容易提高客单价的强链接推荐预留位置。
4) 4种搭配方式
替代——同类商品的联想,适合店铺品类使用范围狭窄,或者符合消费习惯,会多买一件。
延伸——功能性商品的联想,适用于保健品、化妆品、零食。
互补性——匹配商品之间的关系,做美妆、服装、母婴/童装。
热销——爆款产品的关系,适合店内产品不足或者运营经验不足的人。
5)商品销售联合分析
对全店商品销售进行分析,得到最合适的商品组合进行关联推荐,对关联度高的每个商品直接进行短信营销,提高客单价和转化率。
现在淘宝平台已经不支持降低售价获取流量的方式了。所以,在上架商品的时候,可以去阿里指数看看行业内的平均价格,然后再去定价。客单价定的太高或太低,对店铺都没有太大好处。
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