千牛卖家工作台怎么设置客服

千牛卖家工作台怎么设置客服,第1张

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千牛卖家工作台怎么设置客服,千牛卖家工作台怎么设置客服,第2张千牛卖家的工作台有很多功能。商家可以在工作台中进行一些 *** 作,既可以 *** 作店铺,也可以 *** 作价格。一个店铺的客服比较重要,那么在千牛卖家的工作台里如何设置客服呢?

如何为千人卖家工作台设置客服?

1.首先登录牛倩电脑的版本,进入卖家中心,在首页底部右侧菜单栏找到店铺管理-子账户管理,点击进入。第一次使用淘宝,会给3个免费的子账号名额给卖家创建。进入子账户页面后,你会发现“新建”按钮,点击“新建子账户”。

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2.进入新页面。带“*”的项目是必填项。其他卖家可以根据自己的情况填写设置。这里需要注意的是,子账户是在原账户的基础上设置的,所以账户名称以原账户名称为前缀,加冒号“:”。帐户名一旦设置,就不能修改。

3.在我们的角色设置之后,再来看角色权限。如果您的子账户有多个角色,您可以在此设置他的角色权限。淘宝本来设置了几个位置,卖家可以根据自己店铺的情况进行增减。这里还要注意的是,政府设置的原权限已经设置好了,我们可以修改,但是牛倩和应用没有原设置权限。

一千头牛有什么用?

1.PC版的牛倩本身是免费的,但是它的一些功能模块(例如,交易管理和商品管理)是由第三方服务商提供的。是否收费取决于服务提供商,但现有功能仍将免费使用。

2.阿里旺旺是一款定位于买卖双方交易过程中的沟通工具,旨在为客户和商家提供一个安全可靠的沟通平台。牛倩PC版是卖家旺旺版的升级版,专为卖家设计,满足店铺管理、销售、运营的需求。除了卖家旺旺版的通讯功能外,还具有订单处理、商品管理、实时数据查看等功能。

3.牛倩移动主要是为了方便卖家出门接单,不会错过生意。牛倩PC的主人主要帮助卖家在电脑前完成从客服接待到交易管理的所有 *** 作。

一个店铺的客服更重要,因为有些订单能不能成功成交跟客服有很大关系,也跟店铺的销量密切相关。因此,商家应该重视客户服务,这样店铺的发展才会更好。

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