淘宝双十一当天可以申请退款吗

本文重点介绍淘宝，淘宝下单淘宝双十一，淘宝问答。

淘宝可以当天申请退款吗？

1.双11活动期间，交易行为集中爆发。为确保大部分消费者在淘宝平台获得稳定的交易体验，2020年11月11日00:00:00至2020年11月11日23:59:59，暂时关闭消费者“已买宝贝”页面未发货订单申请退款功能。

该功能将于2020年11月12日00:00:00重新开放。供销平台(供应商和经销商的采购订单)和虚拟订单*除外，详情请参考“已买宝贝”列表中退款入口显示的信息。

2.由于消费者需要注意，活动期间各种用途的配送时间有特殊规定或约定，2020年11月11日00: 00: 00至2020年11月17日23:59:59期间支付的淘宝订单，将在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59期间支付。

消费者暂时不能选择【缺货】或【未按约定时间发货】作为申请维权的理由，也不能选择【延迟发货】作为投诉的理由；2020年11月21日00:00:00后，消费者可根据事实选择维权理由。预售订单和虚拟订单*因其商品特殊性，不受上述限制。

3.退款超时的相关规定:

(一)2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59发起或修改的天猫退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内处理，逾期不处理的，自动达成退款协议；除了一些业务*和虚拟订单。

(二)消费者在2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期间填写退货物流信息，消费者通过快递或EMS方式退货的，商家应当在消费者填写退货运单号之日起15日内办理签收确认。逾期未办理的，自动退还给消费者；除了一些业务*和虚拟订单。

(c)2020年11月11日00:00:00至2020年11月20日23:59:59期间商家同意的退货申请，消费者应在商家同意退货申请之日起7日内填写退货运单号。逾期未填，退货申请自动关闭；除了一些业务*和虚拟订单。

4.其他特殊情况请参考淘宝2020双11发货时间及交易流程调整公告。

由于双十一订单量巨大，淘宝商家为了更好的服务消费者，暂时关闭了退款通道，因为双十一当天不退款，但是你可以在双十一后的第二天申请退款，商家会开始处理退款。

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