乐学 速卖通的店铺评分机制是怎么样的
给网店打分很重要。如果商店得分高，就会有更多的人来商店。所以每个商家都得提高店铺评分。但是，如果你想提高店铺评分，你必须知道它的评分机制。那么，就给大家讲解一下这方面的内容吧。
其实全球速卖通的店铺评分机制和淘宝差不多，就是综合评分，服务评分，商品评分，物流评分。
如何提高店铺评分？
1.商品质量
第一点是产品质量。无论消费者看到什么样的产品，他们想要的都是能够买到高质量的产品。当消费者购买的商品是优质商品时，那么消费者的感受就会和自己的预期一样，和卖家的描述一样。所以我们商家也要注意商品质量。这样消费者收到货后会对店铺赞不绝口。
2.客户服务
客服很重要，很多商家可能会有疑惑。很明显，有些消费者根本不会去问客服，那为什么要在客服上花那么多心思呢？其实不是的。要知道，只要消费者咨询客服，那么客服就能发挥作用。我们客服不能是机械式的回答，更不能是答非所问。客服的存在是为了解决消费者的问题，而不是一个程序。所以要把重点放在解决问题上。而不是客气。
3.物流
物流问题是我们商家很难解决的，因为物流是我们商家委托给物流公司的，物流公司的速度不是我们商家决定的。但我们能做的是，即使送货，也可以找更快的快递公司。物流的速度可以影响消费者的购物体验，所以我们商家选择物流的速度是很有必要的。
商家只要做好以上几点，店铺的评分就会逐步提高。所以商家在平时经营的时候要注意这几点。不要等到发现店家评分低了才开始做，这样会浪费很多时间！
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