淘宝店被投诉有什么影响

本文重点介绍淘宝店铺被投诉，淘宝卖家，淘宝问答会发生什么。

淘宝店铺会有一些售后问题。如果售后问题处理不当，买家有权发起投诉。有卖家朋友收到一些投诉，想知道投诉对淘宝店铺有什么影响。让我们跟随你去了解一下投诉对店铺有什么影响吧！

1.店铺的信誉度降低。

当我们向卖家投诉，并且第二次判断对方确实有违规行为，那么淘宝会根据违规程度进行扣分，在扣除信用分的时候，对淘宝的生气运营和排名也是非常不利的。

2.扣淘宝店押金

为了保护买家的利益，淘宝平台在确认开始运营淘宝店铺时，会要求淘宝卖家缴纳一定的保证金后才能正常运营。如果淘宝店铺被投诉违法行为，淘宝会扣除一定的保证金作为惩罚。

3.赔偿买方的损失。

淘宝买家之所以投诉淘宝卖家，其实主要是为了维护自己的利益，淘宝其实在这方面做的很好。当淘宝小二核实淘宝店铺确实存在违规行为，损害淘宝买家利益时，也会在处理时赔偿买家损失。

一般淘宝卖假货后会出现一系列问题:扣分不足24分(如题主扣2分)，扣分会在年底清零。很多活动会因为卖假活动扣分而无法注册。比如每日特价、抢购、抄底、淘金等一系列活动。，只要扣分大于等于0分就不能参与(有卖家卖假货0分以上)。即使积分清零后，还需要2年(730天)才能注册。

对流量的影响这个可能会直接影响产品的搜索排名，但是具体的程度和时间，官方不会给出明确的标准。每一个有销售扣点的商家，在不同的时间受到不同程度的影响。可能原来每天2000-3000的流量，扣除积分后，一天只有500-600，整个店铺和商品的流量会急剧下降。

被投诉后，你可以举证为自己辩护，但你看不到投诉人，只能看到投诉的问题和类型。卖家举证后，淘宝小二会根据证据判断是否追加举证。如果投诉成立，将根据相关规定进行扣分、减权、下架甚至删除宝贝或全店减权等处罚。

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