双十一预售可以退货吗

本文主题是双十一预售，淘宝尾款，淘宝问答。

双十一预售是先预付定金，再付尾款。所以，有些小伙伴虽然觉得这个活动很优惠，但是又担心拿不到退款。想知道，双十一预售能退吗？回答，就去看看下面关于双十一预售的活动规则吧！

退货期限是怎么规定的？

如果下单后不想要，可以在11月12日发起退款申请。如果收到的商品有任何质量问题，双11照常支持你7天，无理由退货。

但如果是在双11参加跨店打折活动后退款，并且你是用店铺红包买的宝贝，店铺红包不在退货范围内。如果退货与卖家没有约定，可以申请淘宝小二介入。

由于活动期间流量巨大，产生的订单数量过多。11月11日，买家已付和未排序订单不支持退款申请，已付和已发货订单支持退款申请。

超时规定:

对于11.11-11.20期间发起或修改的退款/退货申请，商家应在消费者发起或修改退款申请之日起5日内处理。逾期退款，系统会自动退回到消费者账户，除了一些特殊情况。

11.11-11.20期间填写退货物流信息，消费者以快递或ems方式退货的，商家应在买家填写退货运单号之日起15日内处理并确认收货。到期未办理的，系统会自动退款。

对于11.11-11.20期间商家同意的退货申请，如果买家沟通正确，在退货申请之日起7天内填写退货运单号。

其他特殊情况请参考双11交易流程调整。

定制预售商品不支持七天无理由退换货。

请参考预售商品详情页中“发货时间”的描述。

对于天猫商品，买家如期支付定金和尾款后，如果商家延迟发货，订单状态为“交易关闭”，商家除了按照天猫规则和相关规则赔偿买家，赔偿金额与买家支付的定金金额相同。

双十一押金能退吗？

押金不能直接退。如果你想退还押金，你必须支付全款，然后申请退款。那么押金会在之前退还给你。或者联系商家开设退款窗口。

双11预售商品，预售规则不支持退押金。如果还没有支付尾款，可以联系卖家协商。如果同意卖家的意见，可以通过卖家提供的退款门户申请退款。退款金额就是你的押金金额，系统会自动同意你的申请。如果商家不同意，天猫将无法支持你退还定金。

如果押金已经支付给商家，交易将被关闭。抱歉，预售订单不支持退押金。请尽快联系商家协商。如果商家同意，可以和商家协商线下支付宝转账。如果商家不同意，天猫无法支持你退押金。

其实对于退货，一般来说，收到快递后，这期间需要等待一周左右，因为订单量特别大。所以当你对收到的商品不满意时，估计需要2周左右的时间与商家沟通退货事宜。因为物流的特殊性，请不要太担心。

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