纠纷退款率对店铺的影响大吗

本文重点介绍纠纷退款率，淘宝卖家，淘宝问答。

为了更好的管理店铺，平台会对店铺进行多维度的数据分析，比如动态评分、纠纷退款率等。，那么这些数据会对店铺产生什么影响呢？今天我们就来重点说说纠纷退款率对店铺的影响。感兴趣的朋友可以赶紧看下来！

根据新的淘宝排名规则，被搜索率与宝贝本身无关。这个和用户的搜索习惯或者当前关键词的流行程度有关，所以不会影响。但在排名上，如果争议退款率达到一定比例，那么在其他类似条件下，退款率较低的排名会更好，所以退款率不可能很高。

另外，纠纷退款率对店铺排名的影响在于:纠纷退款率会制约淘宝卖家举报的一些营销活动，降低商品排名。所以，如果卖家的纠纷退款率高，就会影响商品的销售。

退款率多久能清零？

退款争议将在30天后清除；另外，如果退款率超过50%，店铺将被关闭。如果你是消保卖家，退款率太高的话，你会被强制退出消保。退款:买卖双方协商未达成一致，淘宝客服介入并确定支持买家并建立维权的维权笔数总和。

卖家如何降低退款的争议率？

1.现役。退款后，卖家主动联系买家，处理买家的合理需求；

2.避免误解。对于买方的疑问，卖方应主动联系买方了解具体情况，通过双方友好沟通做出合理判断和处理；

3.敢于承担。作为卖家，必须对自己店铺的售后服务负责，知道自己的责任和义务；

4.抓住机会。对于已经申请客服介入的交易，及时主动与买家沟通协商。

退款争议将在30天后清除；另外，如果退款率超过50%，店铺将被关闭。希望卖家能多关注一下“退款管理”和售后管理，优先考虑这些福利，有助于减少店内纠纷的退款数据。

电商运营会为你更新最有用的电商资讯，电商规则纠纷退款率，淘宝卖家淘宝问答，了解更多电商资讯和行业动态，记得关注电商运营官！