网店运营分析的核心指标有哪些

本文主题是网店运营，高等淘宝，淘宝问答。

无论是实体店还是网店，背后都有一个庞大的数据库。所以，想要经营好一家店铺，你不仅需要学会了解店铺的数据，还要学会分析数据，并根据数据优化下一步的运营方案。那么，我们来了解一下网店运营分析的核心指标是什么！

第一部分，核心指标

1、类别、标题关键词契合度；匹配度越高，前面越高。

2.全网自然搜索交易的百分比；自然搜索交易的百分比越高，排名就越高。也就是点击率越高，转化率越高。

，越往前，当然这是和同行店铺相比。

3、根据宝贝销量大小:销量越大，排名越高。

4.按店铺动态评分:动态评分越高，前面越高。

5、产品好评评分，分数越高，前面越高。

6.店铺是否有作弊记录:根据作弊的程度，作弊越少越高。如果作弊被严肃查处，店铺将被关闭。

7.商店级别。级别越高，战线越高。

第二部分，重要指标

1.关闭客户的信誉值:关闭客户的信誉值越高，排名越高。

2.七天下架时间:离下架时间越近，排名越高。

3.宝贝退款率:退款率越低，退款率越高。

4.店铺/宝贝收藏:收藏越高，排名越高。

5.店铺投诉的投诉率:投诉率越低，投诉率越高。

6.回头客越多，排名越高。

第三部分，其他指标

1.买家收货的速度:收货越快，排名越高。

2.发货速度:发货越及时，排名越高。

3.退款速度:退款越及时，排名越高。

4.旺旺响应时间:响应越及时，排名越高。

5.旺旺的在线时间(手机在线目前不算):时间越长，排名越高。

一般下降的流量是手淘搜索、手淘首页、直通车等。我们一个一个来看原因。

1.如果手淘搜索流量下降，一般有三个原因:

1)根本原因是近期门店销量下滑或对手销量增加。

2)店铺转化率在下降。这时候就需要考虑:最近店铺有没有差评？替换图片？是不是新的售前客服改造没有做好？

3)行业市场搜索量变化。一般在大促之前，行业整体流量会下降。当然，有些品类受季节因素、地域因素、节日因素的影响；

2.如果直通车流量下降，查查最近同行竞争环境的变化。因为分类付费广告的店铺数量突然增加，你的直通车成本会增加，如果每天限额不变，流量会下降。(如果品类出了几个补货量比较大的同行，他们会让品类的日均产出增加很多，如果你的产品不变，可能会导致流量下降；)

3.如果手淘首页流量下降，可能是你最近换了首页第一张图，导致流量变化。这个主页的标准比较模糊。

4.试着分析一下过去一周商品的转化率、销量、收藏购买情况。手淘搜索流量的下降与这三点直接相关。比如从今天开始转化率会下降一半，三四天后流量会下降。流量下降会导致日产量下降，进而导致等级流量下降，从此恶性循环。

它是数据商店问题诊断的基础。当我们店铺出现流量下降、转化率下降等问题时，肯定是有这个原因的。我们所有的分析和判断都必须通过数据来验证和分析。如果只做主观分析，没有这一步，很容易出错。

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