微淘粉丝活跃度如何提升
本文主题是微淘粉丝活动,淘宝互动,淘宝问答。
当我们在讨论粉丝运营的时候,我们在讨论什么?是以消费者为中心的精细化运营,是品牌人资产的运营。借助粉丝运营,实现流量价值和交易价值的双丰收。当你的店铺有了一定数量的粉丝和熟客,他们就不会为新品数据的提升和不尽如人意的活动效果而头疼,而你店铺的熟客可以帮你买买买。1)风机运行的流量值:
无论是线下商家还是互联网,都已经过了流量红利时代。所以一个稳定的私有域流量池就更有价值了。微淘作为站内的关系阵地,沉淀了商家大量的粉丝关系,商家的合理运营可以触达粉丝,增加流量。
第一,扩大客户群,获得新的流量,也就是增加粉丝数量。
第二,稳定客户群,获得回访,增加回访频率,即粉丝从不活跃,从活跃到高频活跃。
2)风扇运行的交易值:
粉丝是你的客户,对你的品牌有很高的认知度和信任度,更容易购买和转化。淘宝平台大数据显示,粉丝复购率是非粉丝的2.6倍,粉丝购买次数是非粉丝的7.8倍,粉丝人均购买金额是非粉丝的12.2倍。
因此,随着粉丝与商家的亲密关系跃升(非粉丝->:普通粉->:亲密粉->:忠诚度),形成购买关系,形成持续复购的习惯,从而达到品牌周转转化的最终目的。
提高粉丝活跃率的方法:
保持微淘活跃:可以使用优质地勤人员的微淘互动中心游戏,如投票、店铺样本发放、抽奖收集等工具,在强粉丝回访的场景中,巧妙运用,与粉丝互动,从而保持忠诚度。
通过微淘活动,各种玩法对应不同渠道,吸引老客户关注店铺,参与店铺互动。
提高粉丝质量:使用后台管理粉丝的工具,清理冗余粉丝,重组粉丝结构,有效触达活跃粉丝,增加新粘粉。
个人主页装修:根据你的账号属性进行优化、更新、置顶,增加粉丝粘性,通过个人主页的装修策略展示内容,获得更多的回访。
参加官方活动:主动参加官方组织的投稿活动,如微淘目前每月的IP超级日;通过关注官方活动发布高质量内容,获取公共领域流量。
直播到微淘:店铺镇宝上的新品或者包含粉丝兴趣的活动,都可以通过直播到达。突出店铺拟人化,直播直接给福利,吸粉效果升级!
6.业务人员数据分析,日常微淘互动和浏览数据,挖掘店铺粉丝的兴趣点。老客户兴趣偏向活动抽奖或者买家很直接,想直接打折买,可以做针对性的活动。
7.增加更多新品,提高粉丝内容的浏览率和点击率,做新品活动系统让粉丝参与互动。
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