淘宝被投诉知识产权怎么办

本文重点介绍淘宝知识产权、淘宝卖家、淘宝问答。

1.淘宝被投诉知识产权怎么办？

1.删除相关宝贝:

其实被淘宝投诉知识产权，是因为淘宝之类的其他卖家的投诉，在信息里会明确告知你该商品违法。这时候不用担心侵犯其他商家的知识产权，而是第一时间删除那个宝贝。

2.联系投诉方撤回投诉:

如果是一般的工厂投诉，那么你可以直接复制公司名称搜索百度，找到相关邮箱，联系其公司取消投诉；如果是总公司投诉，那么卖家需要复制商品的标题并搜索淘宝联盟，找到总公司并与其沟通，让其取消投诉。

3.投诉:

投诉时，可以上传与投诉方的聊天消息截图，取消投诉。当然，必须是对方同意撤销投诉的截图内容。

二、如何预防？

1.全面了解知识产权相关知识点:

对于一些淘宝知识产权内容，一定要认真阅读和学习，这样在运营店铺的时候才能有效避免违规。

调查显示，95%的卖家忽视数据优化。要知道淘宝排名系统是数据驱动的。做好“人气、流量、销量、收藏”是获得免费流量的关键。

2.不要偷拍:

偷图是严重侵犯他人知识产权的行为，一般可以给自己的产品拍照保存。不要投机取巧。

3.不要模仿名牌:

虽然名牌产品在很多情况下可以迷惑消费者的耳目，但并不能真正给大家带来长远的利益。所以卖家需要打造自己产品的特色和优势，逐步打造自己的品牌，这样才能给店铺带来持久的收益。

4.选择正规购买渠道:

换句话说，不要卖假货。为了赚取更多的利润，选择一些低价不正规的进货渠道。这样很可能会给自己的店铺带来投诉，同时也很容易被消费者投诉。

亲爱的淘宝商家，如果你的店铺被淘宝投诉知识产权，首先要做的就是第一时间删除相关宝贝，然后积极配合淘宝提出相关反证。同时也要积累经验教训，防止类似事件再次发生。

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