淘宝好评率如何提升

本文重点介绍淘宝，淘宝店铺，淘宝问答。

一家店的好评率会直接影响顾客的购买欲。如果一个店铺的好评率太低，会降低顾客对店铺的信任度，对于网店来说尤其如此。如果客户对这个网店没有信任，就不会选择买你店的东西。不是网店。客户无法直接看到你的产品，只能通过图片查看。看完图片，他们肯定要看评价。如果评价不好，店铺的评价率低，会直接影响顾客对这家店产品的满意度。所以网店运营需要看好评率。那么如何提高淘宝的好评率呢？

首先，大部分对产品非常满意的客户都会主动去评价，所以提供好的产品和服务来提高好评率是必不可少的。每个人都是卖家，同时也是消费者。如果你买的东西价值很大，你也想给卖家一个好评，一个肯定。

第二，最常用和实用的方法之一是优惠或小礼物。在寄出的快递包裹中添加卡片，在宝贝详情或宝贝主图中添加有利的促销信息。加到主图中也能起到很好的促销作用。买家收到货后，一开始可能不想评价，但看到优惠卡，就会马上评价商品。通常报价可以要求买家好评字数或以上，给予五分的动态评分，并截图给卖家。主要受好评影响的顾客对产品是满意的，但这取决于评价的类型。

第三，店铺推广赢得好评。网店的推广有很多种，可以通过论坛、微博的软文进行推广，逐步积累店铺好评。但是需要很长时间的体验才能有效。要快速积累好评，可以尝试试用推广。试销以商品为促销媒介，免费发放给顾客，赢得了顾客的大量好评。

第四，跟进差评。一旦店铺出现差评，一定要及时跟进。建议先联系旺旺。如果不回复，再打电话，问清楚顾客给差评的原因，理智一点，感性一点。分析客户提出的问题，积极解决问题，然后要求客户修改评价。可以对产品缺陷等进行部分补偿。如果客户不满意，建议客户直接退货。

5.短信关怀，短信关怀的作用不仅仅是提高赞，我们先只说这个的使用。客户物流出示收据后，及时发短信提醒客户，如果满意，及时确认收货，并给予好评。在多长时间内，或者给商店一张优惠券。这样的短信无疑能起到督促客户评价的作用。

6.适当推广打折商品，用不赚钱甚至亏本的方式把店铺的动态平台带上来，把某个宝贝的销量和排名带上来，然后抬高价格来盈利。或者用团购。很多站外网站都有团购服务，这是提高好评率的好方法。

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