速卖通站内信在哪里

本文重点介绍淘宝，淘宝站，淘宝问答。

对于新手全球速卖通来说，经常会有很多问题，比如对整个系统不熟悉，很多时候，不知道怎么用。就拿最近大家提到的站内信来说吧。很多商家不知道从哪里看。所以，接下来就说说吧。

如何使用站内邮件？

登录我的全球速卖通->:进入消息中心->:点击买家消息站中的信，获取最新详情。其实站内的信在商家登录后就在首页的最上方，很容易知道。以下是站内信的使用方法:

1.站内信提供信息管理入口和未读信息的站内提醒。

2.站内信是一种以对话形式进行信息交流的模式，按照从新到旧、从上到下的顺序排列。产品和订单的附属信息的继承，方便用户在失败的情况下交流内容。

3.批发邮件具有优先权。抓住老客户，有时候可以顶一天的销量，所以要把更多的精力放在批发订单上，争取拿下批发订单。

4.如实回答，不要忽悠。客户询问产品的相关功能。如果你知道，你就知道。如果你不知道，你就是不知道。一旦说可以支持，买了就不能用了。纠纷全额退款，妥妥的。(客服要懂产品+物流+销售等。).

1.全球速卖通内部信升级api的描述是供卖家朋友同步调用的。信息如下:

1)查询站内信件和消息明细表，返回的明细表是合并后的站内信件和订单消息。

2)获取站内消息和订单的关系列表，返回同上。

3)根据买家对站内信件和消息的查询，返回站内合并信件和消息的详细列表。

二。站内信faq相关产品功能:

问:我想单独阅读一个订单的消息。我如何能检查它？

答:新版本不支持单独查看某个项目的相关消息。在与买家的沟通历史中，会有特定的订单标记。

问:一个全新的会话，它将被分配到哪个子帐户？

答:会划到上传商品的子账户。

问:分配状态是已处理还是未处理？

答:会话被分配和申请后，处理状态和未读/已读状态保持不变。

以上是站内关于信的一些问题的回答。如果有商家不知道建议，可以多看看。

大家关注的全球速卖通消息，只要登录后台进入消息中心就可以看到。还是很好找的。很多时候，商家不看相关功能。所以，说到某个功能，就比那个更奇怪了。所以建议你先登录后台看看。

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