无意义评价投诉失败会扣分吗
这篇文章毫无意义。投诉评估不通过会扣分吗?淘宝毫无意义。淘宝问答。
因为无意义的评价还是会对店铺造成不好的影响,商家看到后肯定会想投诉。所以很多商家想知道,无意义的评价如果投诉失败会扣分吗?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。不会扣分的,不需要被罚扣分。淘宝店铺信用分主要来源于消费者的好评和差评。所以卖家投诉了。失败了也不会丢分,这点商家可以放心。
如何使用无意义的评价?
无意义评价实际上是指不包含任何与本次交易的商品、服务、物流相关的感受的相关评价是无意义的。一旦评论区被这些与产品链接无关的评价占据,买家可能会误以为这家店有淘宝补单。购物体验会变得非常糟糕,很多时候你会直接关店走人。
这对商家的流失率影响很大。所以对于无意义的评价投诉,商家还是要会用。具体流程如下:
1.打开卖家中心-评价管理。
2.找到你要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评价”或“投诉跟踪评价”按钮。
3.点击后,会 *** 出投诉类型选择列表。如果启用了快速处理权益,投诉类型后面有括号提示“剩余N笔快速处理权益”。如果你没有这个文案提示,说明你还没有开通权益或者当天的权益号已经用完。
4.选择“无意义”的投诉类型。
5.淘宝审核通过,评价折叠后,评价会显示在“已处理评价”列表中。“恶意评价投诉成立”会显示在评价上方,鼠标悬停在“?”在右边。问号,可以查看对应的投诉号。在评估的右侧,将显示评估的状态“评估已折叠”。
6.当淘宝审核未通过,再次显示评价时,评价列表也有相应的提示。
所以商家看到自己的店铺是否有无意义的评价,一定要投诉。即使投诉不成功,也不会扣除店铺积分。你放心,无意义的评价会影响消费者的购买,直接影响店铺的销售!
电子商务经营者为您更新最新最有用的电子商务信息和电子商务规则。投诉失败会扣分吗?淘宝是没有意义的淘宝问答,多了解电商资讯和行业动态,记得关注电商运营官!
0条评论