无意义评价投诉失败会扣分吗

无意义评价投诉失败会扣分吗,第1张

这篇文章毫无意义。投诉评估不通过会扣分吗?淘宝毫无意义。淘宝问答。

无意义评价投诉失败会扣分吗,无意义评价投诉失败会扣分吗,第2张因为无意义的评价还是会对店铺造成不好的影响,商家看到后肯定会想投诉。所以很多商家想知道,无意义的评价如果投诉失败会扣分吗?那么,就给大家讲解一下这方面的内容吧。

无意义评价投诉失败会扣分吗,无意义评价投诉失败会扣分吗,第3张

不会扣分的,不需要被罚扣分。淘宝店铺信用分主要来源于消费者的好评和差评。所以卖家投诉了。失败了也不会丢分,这点商家可以放心。

如何使用无意义的评价?

无意义评价实际上是指不包含任何与本次交易的商品、服务、物流相关的感受的相关评价是无意义的。一旦评论区被这些与产品链接无关的评价占据,买家可能会误以为这家店有淘宝补单。购物体验会变得非常糟糕,很多时候你会直接关店走人。

这对商家的流失率影响很大。所以对于无意义的评价投诉,商家还是要会用。具体流程如下:

1.打开卖家中心-评价管理。

2.找到你要投诉的评价,点击评价右侧的“投诉主评价”或“投诉跟踪评价”按钮。

3.点击后,会 *** 出投诉类型选择列表。如果启用了快速处理权益,投诉类型后面有括号提示“剩余N笔快速处理权益”。如果你没有这个文案提示,说明你还没有开通权益或者当天的权益号已经用完。

4.选择“无意义”的投诉类型。

5.淘宝审核通过,评价折叠后,评价会显示在“已处理评价”列表中。“恶意评价投诉成立”会显示在评价上方,鼠标悬停在“?”在右边。问号,可以查看对应的投诉号。在评估的右侧,将显示评估的状态“评估已折叠”。

6.当淘宝审核未通过,再次显示评价时,评价列表也有相应的提示。

所以商家看到自己的店铺是否有无意义的评价,一定要投诉。即使投诉不成功,也不会扣除店铺积分。你放心,无意义的评价会影响消费者的购买,直接影响店铺的销售!

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