淘宝店铺人群不精准怎么办
本文重点讨论淘宝店铺、淘宝访客、淘宝问答中的不准确人群。
现在淘宝的推荐机制已经非常成熟,淘宝推荐的访客数高于搜索的访客数。但是,如果店里的人群不准确,就要想办法解决,教你如何判断人群的不准确。大家都知道淘宝系统对买家的推荐流量非常大。随着淘宝推荐越来越精准,商家店铺的人群标签也需要非常精准,这样平台才能根据店铺的受众进行推荐。但部分品类受推荐流量影响较小,其中垃圾桶等生活用品价格差异不大。
像男女装这样的品类,受推荐流量的影响非常大,说明像这种受众广泛的品类,需要注意店铺人群的精准性。
方法一:直通车精准人群
根据访客对比中转化最多的人群,可以选择性别、年龄、品类先开直通车,这样花费会少一些。
方法二:老客户拉回标签。
你可以让老顾客不断浏览竞争对手的产品,让老顾客把产品标签带在上面,这样老顾客浏览完店铺产品后,就可以把老顾客的标签带到店铺,把店铺人群标签一点点拉回来。
如何判断人群是否准确?
1.我们可以先对访客进行分析对比,看未付费访客、付费新买家、付费老买家的比例是否与消费水平、性别、年龄(30天数据)的比例一致;
2.准确的人群是三部分比例相同,相差15%-20%是正常的;
3.未付费访客,0-65消费水平占60%,新买家消费水平占30%。这是有问题的,人群不准确;如果新买家的消费水平为45%,仍在合理范围内;
4.还要看访客分析,主要看淘气值,消费水平,性别,新老访客比例。淘气值可以简单理解为淘宝的忠诚度。淘气值越高,用淘宝购物的习惯越多。消费水平是指上个月某一类别下产生的消费金额。比如一个用户经常在淘宝上买大米,一个月的平均累计量就是消费水平。
一般情况下,淘宝店铺如果人群不精准,转化率肯定不会很高,所以卖家也需要想办法赶紧去精准店铺人群,逐步提高店铺转化率,争取更大的突破。
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