快递显示空包签收能投诉吗

快递显示空包签收能投诉吗,第1张

本文主题为快递展示空包裹,淘宝客服,淘宝问答。

快递显示空包签收能投诉吗,快递显示空包签收能投诉吗,第2张有小伙伴在自己取快递的时候发现快递是一个空的包裹,绝对让消费者有上当受骗的感觉。所以,你知道快递显示空包裹可以签收,可以投诉吗?接下来给大家讲解一下这方面的内容。

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可以,但不一定是快递的问题。建议先联系商家。网购空收到的包裹,一般都是由商家处理,让商家和快递系统协商索赔,而不是买家和快递协商。这样可以省去自己很多麻烦!因此,签收快递时需要注意:

1.如果外包装破损严重,不要签收。

2.签收货物前,开箱检查答案是否有误,货物是否损坏。

3.如果发现问题,立即拒签,然后联系商家协商或退款。

投诉流程是怎样的?

1.首先排除快递的问题。如果发现空包裹收到,基本不会用快递取走,店家疏忽导致空包裹寄出的几率也很渺茫,所以你的想法是对的。商店很有可能已经发送了空包。

2.找淘宝客服投诉,处理问题。不要签收!淘宝的客服会问你。如实说出细节就可以等结果了。

3.淘宝点了我的淘宝,购买的宝贝找到了要投诉的东西。点投诉业务按内容一步一步做。

4.也可以在淘宝页面联系客服客服,按照提示一步一步投诉。不要怕麻烦。维权是对自己负责,也是对其他消费者负责。

5.还有一种可能是找空包裹快递公司开具空包裹快递证明,可以证明是空包裹。以达到骗取实物,骗淘宝退款的目的。

6.当然,你还是可以在12315在线投诉。投诉要详细,然后等结果。

如果发现快递是空包裹,一定要学会维护自己的权益,去平台投诉。不要怕麻烦,可以按照上面的方法投诉。当消费者再次遭遇侵权时,一定要对自己负责,为自己辩护!

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