如何提高淘宝店铺dsr评分呢

本文重点介绍淘宝店铺DSR评分、淘宝店铺、淘宝问答

1.利用小礼物

就是利用小礼物给顾客惊喜。别看小礼物。送合适的礼物可以获得良好的客户体验。

2.快递的多元化

快递也是客户体验的方式。设置快递时，需要有三种选择:普通快递、顺丰快递、邮政包裹。

3.关心顾客

在服务中给予客户关怀。顾客来买东西。首先你要对客户负责，这样客户才能给你一个好的评价。即使产品有问题，也只是退货的问题。

4.友好的客户服务态度

客服的态度决定了你的动态。态度首先决定了客户是否下单，然后才是是否给产品。俗话说，客户虐我千百遍，我待客户如初恋。请永远记住这句话。

5.提醒评价

用工具+客服工作量做一个提醒评估。动态评分变低的原因是客户觉得你对他的服务太低而给的部分低分。大部分顾客对产品感觉满意就会忘记评价，所以我们要做的就是提醒他们评价。工具可以用来评估助理。注:产品质量是买家最大的体验，细节上没必要夸大。把你的产品做的最漂亮的细节就好。记得回访的时候不要让客户觉得反感。

6.顾客是上帝。

客户是上帝，如果你想持续增加权重，你可以建立第二个运营方案，不仅是为了流量，也是为了客户体验。客户虐我千百遍，我待客户如初恋。不管是做电商还是线下，一定要做，才能把店做大。

如果你淘宝店铺的dsr评分特别低，会对你店铺的淘宝销售产生一定的影响。所以很多商家都会想尽办法提高自己店铺的dsr评分，相信以上内容会对你有所帮助。

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