速卖通卖家等级去哪里看

本文主题是全球速卖通卖家级别，淘宝卖家，淘宝问答

随着全球速卖通品牌化、精细化运营的方向，平台未来会越来越重视卖家的服务水平。不同级别的卖家，在窗口号、搜索排序曝光、提前放款、平台活动、店铺活动等方面，会享受到不同的资源。那么，去哪里看全球速卖通卖家的水平呢？如何提高服务水平？

指标不好的卖家将无法报名参加平台活动，搜索排名也会受到不同程度的影响。各级卖家获得的资源详见表1。检查你的卖家等级。卖家可以登录全球速卖通后台，在“我的全球速卖通”首页查看卖家服务水平概述，或者在“店铺→店铺业绩→卖家服务水平”查看详情。

卖家服务水平评估的纬度有哪些？

满足以下任何一项，都会记录买家的不良体验订单。

第一，买家给中差评。订单交易后，买家给卖家3星以下的总评分。

2.DSR商品描述准确率≤3星；DSR卖家传播质量≤3星；DSR物流得1分。卖家对物流本身控制力不大，所以考核标准低。

第三，交易是非卖品。买方支付订单款项后，卖方未能在期限内交货或因卖方原因支付订单未能交货。

四。提交命令的仲裁。买卖双方未能就买方提出的争议的解决达成一致，最终提交全球速卖通裁决。

五、卖方对加班订单的争议回应。即如果卖方5天未对争议做出回应，则争议结束。

注:如果一个订单同时满足两个及以上不良体验描述，则只记录一次，不重复计算。

不收货的纠纷结束了，不管退款给谁，这样的差评都不会计入积分，包括好评。

对于成长中的卖家，三个月的订单量达到90单才会考核。

DSR更注重对整个商店的评估，而不是单个商品。单品的考核更侧重于好评率。

如何提高服务水平？

平台考核细则对卖家来说不仅是一次考验更是一次机会，一次带你装×带你飞的机会。全球速卖通2016新规出台后，边肖撰文《全球速卖通新规，你看到了什么》，阐述了自己的观点。

首先要从语言入手，使用礼貌用语，言简意赅，回复全面。可以经常使用以下词语和表达方式:亲爱的…，thanks foryouorder…hopeyoulovourproducts/sorryforseiconvencewebrough/woldyouplesendemethelink？/Thanksforyourunderstanding等礼貌用语。

卖家的朋友遇到小语种国家的客户，一般会问他会不会英语。其实有些国家的人英语水平也很差，比如俄罗斯，葡语国家。这个时候，不要强迫买方按照卖方的要求去做。有条件的要配备小语种翻译，无条件的可以借助小语种翻译工具。

回复技巧有:Askback快速回复(response quick)；及时回复(Responseprompt)。还是那句话，你用真诚，一定会感动人！

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