速卖通dsr卖家服务怎么上升

本文重点介绍全球速卖通dsr卖家服务，淘宝卖家，淘宝问答

全球速卖通dsr卖家服务是全球速卖通卖家必须重视的一点。只有服务评分做好了，店铺的销量才会不断提升。有些卖家服务分特别低，店铺的流量也不是很好，那么全球速卖通dsr卖家服务如何崛起？

1.商品质量必须严格控制。不要因为商品质量问题引发一系列后续售后问题。很多不好的体验订单都是因为物流原因。建议卖家不要找便宜的物流商发货，要找可靠的物流公司快速把产品送到买家手中。建议你用海外仓，这样出货会快很多。

2.商家要认真填写宝贝的属性规格，真实展示商品的尺寸规格等。产品图片很有创意，很漂亮，但是不要夸张。点击率确实很重要，但是卖家不应该仅仅为了点击而夸大产品的事实，造成买家购买后的落差。

3.买家的反馈一定要及时解决，购买前后，礼貌是第一要素。无论是成交还是解决问题的售后服务，全球速卖通客服都需要保持良好的心理素质来应对买家。礼物一定要实用，质量好，绝对不要送非常劣质的产品，否则很容易收到买家的差评。礼物一定要分量轻，不要在增加礼物成本的同时增加物流成本。

4.做好卖家服务，及时回复查询，发货时间最好不要超过7天。如果订单出现缺货等问题，要及时和买家沟通协商，让买家有一个好的购物体验。一旦出现纠纷，可以与顾客协商部分退款或全额退款，避免因买家投诉导致店铺评分降低。

5.产品包装可以质量好，有创意。商家虽然控制不了物流公司的速度，但也要尽量做到包装最大化，保证送达客户的完整和精致。所谓买家购物体验，就是每一个点都有可能给店铺加分。

全球速卖通dsr卖家的服务评分不可能一下子提高。卖家在日常运营中需要做细致的工作，尽量避免买家退货的差评，礼貌对待每一位顾客，全球速卖通dsr卖家服务评分才能稳步提升。

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