菜鸟发货平台如何寄件

本文重点介绍如何从菜鸟投递平台、淘宝在线、淘宝问答发送邮件。

商家裹裹平台其实就是菜鸟送货平台。是一淘平台和菜鸟网络为广大中小商家提供的官方一键发货平台。它是免费的，可以一键在线交付。那么菜鸟投递平台是如何发送邮件的呢？

一.平台介绍

商家裹邮(https://fahuo.cainiao.com)是淘宝平台和菜鸟网络为广大中小商家提供的官方一键发货平台。是免费单号，在线一键快递。平台保证当天收货。如果货物迟收或丢失，货物将得到赔偿。支持在线结算。在促销期间，服务不会降级或增加。周一至周日09:00-21:00，在线客服随时解答问题。

二、发送流程

第一步:商家登录(注册)

1.淘宝商家(有淘宝店铺的商家)请选择淘宝账号登录；登录后，请按照系统提示到服务市场完成订单。下单后，淘单会自动同步到发货平台。

2.请选择菜鸟账号登录淘外商家。纯淘宝商家可以用菜鸟账号登录或在线注册，注册时选择“个人账号注册”；

登录后，请在右上角的设置-常用地址和电子表格设置中维护常用邮寄地址；

3.签约设置:点击右上角“设置”-“包装发货设置”，签订支付宝代扣协议。

第二步是包裹邮件。

1.淘订单处理:选择需要包裹邮寄的订单，点击右下角“调用包裹邮寄”，可以选择由商家或快递打印，也可以关联发货，然后点击“包裹邮寄”；

2.免费打印:对于非淘单，商家可以在“免费打印”中手动输入并订购，然后点击右下角的“调用包裹邮件”。

步骤3:包状态和导出

点击“包裹状态及导出”，过滤右上角的“包裹好的包裹”，导出包裹好的包裹。

第四步:在线客户服务

在线客服09:00-21:00在线实时回复商家问题。商家可以在页面右上方的“客服”入口在线咨询，也可以点击页面右侧的“客服”图标。

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