旺铺智能版可以退订吗

主题旺铺智能版可以退订吗？淘宝专业版，淘宝问答。

淘宝店铺分为智能版和专业版，可以帮助商家装修店铺，定制各种模板。不过用过的商家应该都知道智能版是收费的，但是今天官方宣布淘宝店智能版可以免费使用。那么已经付费订阅的商家可以退订吗？

1.淘宝旺铺可以退订吗？

2020年2月12日起，淘宝、天猫所有商家订购(含续费)旺铺智能版，免费订购。由于本次优惠政策中订购产品需要升级，已订购旺铺专业版/智能版并在使用中的老用户可在2020年2月20日11:00:00后申请退款。退款将涵盖2020年2月12日至服务期结束的所有剩余费用，款项将返回之前支付的账户。

请通过【服务市场-我的服务-交易管理-我的订单】申请退款(注:申请退款只能一次性退还剩余期间的费用)。退款完成后，可以再去0元订购旺铺智能版。

温馨提示:

1.旺铺专业版已经下线，不再支持续费。订阅期间不退款的商家可以继续使用。建议升级订购旺铺智能版(包含专业版所有功能)。

2.订阅前支付的旺铺智能版未到期，现已运营免费续费，不影响后续申请退还2020年2月12日至服务期结束的剩余费用。

3.如果你的付费订单在2月12日仍然有效，但在2月20日申请退款时已经过期，则不能申请退款(不申请入口/退款提示不收取退款费用)；建议关注3月12日。我们的系统最迟会在3月12日之前退还你支付的支付宝账户。建议直接关注自己支付宝账户的收支明细。

二、智能版和专业版有什么区别？

智能版包含了专业版的所有功能，而且功能比专业版多。目前专业版已经下线，商家可以一键导入旺铺智能版中的专业版内容。手机装修没有专业版，功能和基础版一致；

温馨提醒:不同版本的装修内容互不兼容。比如专业版的备份不能用于智能版，如果你的旺铺专业版升级到智能版，就需要重新装修。

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