淘宝超值优选市场营销活动管理规则是什么

本文重点介绍淘宝的超值优化营销活动管理规则，淘宝卖家，淘宝问答。

第一章营销活动登记

第1条卖方的注册要求

从活动报名到活动发起，卖家在报名参加“淘宝优选”市场发布的营销活动前，必须同时满足以下要求:

1.符合“淘宝优选”市场管理规范中的入住条件；或者符合行业特色的卖家资质。

2.淘宝卖家已加入淘宝消保服务且消保保证金余额≥1000元。

3.淘宝卖家店铺信用等级为:一钻以上。

4.近六个月内店铺的DSR得分不得低于4.6分(自开业之日起不足六个月)。

5.店内线上商品数量≥10件(部分类目要求店内线上商品数量≥5件，详见:http://access.taobao.com/introduce.htm?。appId=%2012315).

6.违反淘宝规则和天猫规则的，将被限制参与营销活动:

1)对严重违规行为(销售假冒商品除外)，从扣满12分或12分的倍数之日起限制参与营销活动365天；

2)因虚假交易被扣分但未达到48分的卖家和商品，自处罚生效之日起限制参与营销活动30天；因虚假交易被扣分48分及以上的卖家和商品，自处罚生效之日起限制参与营销活动180天；

3)销售假货处罚积分在12分以上24分以下的，自处罚生效之日起限制参加营销活动365天；因销售假冒商品被扣24分及以上者，从处罚生效之日起限制参加营销活动730天。

7.过去30天内，争议退款率超过店铺所在主要品类平均争议退款率5倍，且争议退款次数≥10次的，限制参与营销活动。

8.卖家不得有淘宝规则、天猫规则中限制其参与营销活动的其他情形。

第二条商品注册要求

注册参加“淘宝优选”营销活动的产品还必须满足以下要求:

1.注册商品的卖家符合“淘宝优选”营销活动的注册要求。

2.注册商品必须支持“七天无理由退货”。

3.挂号的货物必须邮寄到全国各地，mainland China(内蒙古、甘肃、青海、宁夏、新疆、西藏)偏远地区、港澳台及海外地区除外。

第三条上述注册要求中，“淘宝优品”市场的特殊类目和特定官方营销活动另有规定的，从其规定。

第二章活动审计

第四条对符合注册条件的卖家和商品，择优批准“淘宝优选”市场。

第三章管理

第五条交货时间

买方付款后，卖方必须在72小时内发货，特殊情况除外。

卖方延期交货的，应向买方支付商品实际成交金额的5%作为违约金，赔偿金额最高不超过30元，最低不得低于5元。

特殊情况是指:

1.出卖人与买受人自行约定交货时间的，出卖人应当在买受人付款后的承诺时间内交货。

2.如果卖方参加官方活动，约定的发货时间以活动要求的时间为准。

发货时间的计算详见《淘宝优选》营销活动管理规范实施细则附录1。

第6条超时说明

“淘宝优品”营销活动的超时包括退款超时、售后超时等等。具体要求参见《淘宝超值优化》营销活动管理规范实施细则附录2。

第七条七天内无理由退货。

七天无理由退货要求如下:

1.自收到商品之日起七天内，买家可以对支持七天且符合完好标准的商品发起七天无理由退货申请。

2.买家选择无理由退货的，应当自收到商品之日起七日内向卖家发出退货通知。七天期从物流显示货物签收后的次日零点开始，168小时后持续7天。

3.买方退回的货物应完好无损。

4.卖家单方面约定或者买卖双方约定不支持七天无理由退货的无效。

第四章活动击退

第八条有下列情形之一的，卖家将被“淘宝优选”营销活动解聘:

1.卖家或商品不再符合“淘宝优选”营销活动的注册要求。

2.报名时提供的资料、证明文件、资格证明文件系伪造、变造的。

3.活跃商品出现重大质量或安全问题，造成集中投诉，影响恶劣的。

4.活动商品信息在信息层面被滥用，比如低俗营销、夸大宣传，或者存在其他违反政策法规、公序良俗的行为。

本规范于2019年5月6日到期。

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