淘宝问答

淘宝推出这个问大家的业务，主要是让买家看到使用产品后的真实体验。如果一个客户想买你的产品，他看了一眼，问了所有人，发现都是差评，这将直接影响宝贝的转化率。那么淘宝刷的作用是什么呢？请教大家怎么刷？

对于买家来说，问大家就像是联系买家和卖家的纽带。对于卖家来说，问大家转化率可以比细节更好。

下面说说如何给淘宝一个好的点评。

1.淘宝卖家可以在新品上架前想好关于新品的相关问题。同时提问要有针对性，可以直接打消买家购买商品的顾虑，包括宝贝本身质量、卖家服务质量等一系列问题和回复方案。这个可以在宝宝上架后的第二天开始。

2.淘宝卖家可以去正规的刷单平台联系刷手或者老客户浏览购买，然后安排自己的员工或者熟悉的人提问。购买商品后，抽到谁回答问题，谁就联系商家，商家会给你答案。回答好之后，截图给商家。收到后可以请刷手回答，然后加钱。

3.刷手回复的答案一定要和宝贝的一致，可以多写，因为卖家这个控制不了，问大家。这样做的目的是让平台将评论推至顶部，有利于买家看到所有好的评论，从而提高店铺的转化率。

4.在回答中刷手，还可以适当添加一些宝贝标签词，加深客户的印象。淘宝卖家还会不定期检查你的问题和答案，进行优化，处理负面恶意评论或与宝贝无关的问题。淘宝卖家也可以主动回答问题，但是会显示卖家的标签。

5.对于恶意问答，可以和他们交流。如果不能达成共识，就举报(打开让大家找这个问题，点击右上角举报栏)。举报后会有三天的审核期，审核结果会通知。商家不能删除提问者的问题，但可以和提问者沟通删除。点按“我不想再问任何问题”以隐藏问题。

所以淘宝问大家，直接关系到产品的转化率。卖家可能觉得没什么，但是买家不愿意买一个差评的产品，所以做好这一点很重要。

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