拼多多店铺回复率低会影响店铺吗

随着拼多多的店铺越来越多，很多顾客不仅选择商品质量，还选择店铺的客服。如果店家的服务态度很差，顾客可能会直接生气，选择不卖或者退货。当然客服是可以秒做的，一定程度上可以给你的店铺加分，那么拼多多店铺的回复率怎么刷呢？高回复率的具体好处是什么？让我们一起来看看吧。

拼多多店铺的回复率怎么刷？

1.如果自动回复不计入回复率，机器人回复计入回复率。

有些商家在休息期间无法回复，有时会设置自动回复，以为这样也能解决回复率的问题。实际上，自动回复不包括在回复率中。现在只有商家后台设置的机器人回复，才会算回复率。

2、广告信息回复。

拼多多很多卖家不直接回复广告信息，但这种方式是不对的。因为广告信息也可以看作是消费者发出的信息，如果忽略，店铺的回复率就会下降。所以，该回复的时候就得回。

建议商家可以使用多多管家的聊天工具，然后登录品多多店铺的账号进行聊天。多多管家可以支持一个人同时和多个店铺聊天，商家不用怕错过客户的消息，回复率也能达标。

品多多回复率高具体有什么好处？

买家在拼多多网上购物，看不到实物，沟通就显得尤为重要。如果能及时回复客户的问题，自然成功率会高。对于同级别店铺的业绩来说，回复率和后期订单的增长差别很大。

拼多多的卖家有两种方法可以提高客服的回复率。第一，电脑和手机同时登录客服软件，不要屏蔽消息提醒功能。二是充分利用机器人回复，快速回复网页。

总之，拼多多的回复率在店铺运营过程中占据着非常重要的位置。只有回复率高的店铺才能给消费者带来更好的购物体验，增加订单量。所以商家需要做好门店培训，把这个回复率数据刷上去。

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