淘宝违规刷单怎么举证?怎么知道是否举报成功?
其实淘宝上非法刷单的商家不在少数,但这些商家为了掩人耳目,可谓是不断升级刷单的手段。普通买家很难收集到自己账单的证据,有些买家甚至不知道如何收集证据来证明。让我们来教你。
如何证明淘宝的账单不合法?
首先,点击“要求淘宝客服介入”后,会给你3天的举证期。如果需要买家举证,会给你24小时的处理期。之后进入淘宝验证凭证期,4个工作日给出意见。请耐心等待淘宝的处理结果。
然后提取证明号后,可以在退款和维权中提交。
1)退款正在进行。
你可以去我的淘宝-我是买家/卖家-售后管理/客服-退款管理-我申请/收到的退款找到对应的交易点击上传消息/凭证。
2)维权投诉正在进行中。
你可以进入我的淘宝-我是买家/卖家-售后管理/客服-维权管理-我发起/收到的维权请求,找到对应的维权详情页面点击“发表你的看法”。
注:如果维权入口已经关闭,可以点击这里留言上传,注明自己的会员名称、原因、其他会员名称、交易号等信息,具体信息也可以直接联系淘宝客服热线。
如何知道自己是否举报成功?
淘宝。com对虚假交易的审核非常严格。一般是经过系统和人工双重审核后得出结论,不会有误判。
您的投诉有望在5个工作日内得到处理,您可以收到邮件、站内信件和旺旺的结果通知。未收到处理结果表明您的投诉仍在处理中。请耐心等待,不要催促。
淘宝上很难收集到卖家违规刷单的证据,除非你能打入刷单平台,然后慢慢收集里面的证据。但是,即使收集了证据,淘宝平台对商家的影响也是有限的,付出的努力未必能让你满意。
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