乐学淘宝 2022-07-02 10:07:02

淘宝认定刷单怎么举证？后果及解决方案

现在很多在淘宝开店的商家都会选择刷单，因为刷单可以在短时间内有效提升店铺的销量和流量。但是刷单也是淘宝平台禁止的，那么淘宝怎么证明呢？有什么后果和解决方法？

淘宝如何证明刷单？

(1)不同的虚假交易申诉场景需要提供不同的凭证信息。在申诉页面点击“添加凭证”查看所需凭证类型，如电子面单、快递收据等。，且上传的凭证信息与交易信息一致，如收款人姓名、联系方式、地址、汇款人姓名、联系方式、地址等。

(2)如果是静默订单，淘宝买家不通过旺旺与商家聊天，证明号可以省略。在申诉页面点击授权即可，系统会自动上传。

后果和解决方案:

1.警告:

少数违规订单(随机)会有虚假交易预警，第一个预警的产品不会被处罚。如在卖家中心-违规提醒后台收到虚假交易预警通知，请立即停止相关虚假交易并进行整改。

2.宝宝的动力降低:

被判虚假交易导致宝宝降级，会影响排名，屏蔽搜索等。建议删除商品重新放行或者等待30天左右的减权结束。

3.商店扣除:

第一次虚假交易，扣2分，删除虚假交易单；同一会员第二次虚假交易，扣4分，虚假交易单删除。订单较多(大于等于96单)，违规严重的可扣12分；4.对于已经“虚假交易”的商品，可以进入“体检中心-处罚记录-查原因-我要申诉”页面进行申诉。

A.进入投诉页面后，输入投诉的产品ID，点击确定；

B.选择投诉类型:虚假交易；c .填写申诉凭证(实物申诉:填写聊天账号+证明号、物流发票号、物流发票照片；虚拟商品投诉:提供聊天账号+证明号和发货凭证，需提供其中一项)。提交申诉申请后注意24小时处理。

5.投诉记录查询(进度):

在淘宝首页点击“联系客服-我的服务记录-产品降级”查看投诉进展，点击“详情”了解投诉失败的原因。

6.补充投诉:

如果第一次申诉被退回，可以在第一次申诉结束后5天内进行补充申诉(5天后，补充凭证入口关闭)，并提供正确、清晰、完整的发货凭证和凭证号(注意:补充凭证需要根据订单信息填写，上传顺序混乱，或者相同凭证以不同顺序上传，可能会影响申诉结果和进度，因此必须在核对凭证后提交申诉。)

商家在开店的时候应该知道，刷单不是店铺生存的长久之计。如果刷单被平台发现，后果还是会很严重的。所以多学习多 *** 作才是长久之计。

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