淘宝刷单什么时间申诉最好?真实发货怎么举证?

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在淘宝上,有些商家的账单被淘宝发现,然后账单被列为异常订单。这时候商家可以申诉。虽然上诉不一定成功,但还是有希望的。那么账单被查的时候什么时候上诉最好呢?

淘宝刷单什么时间申诉最好?真实发货怎么举证?,淘宝刷单.png,第2张

淘宝投诉的最佳时机是什么时候?

申诉入口开通后72小时内可以投诉(此时账号还没有被处罚),所以申诉入口关闭后就不能投诉了!

如何证明真实交付?

物流单据主要包括:

1.菜鸟合作电子面单(发货物流底单)

如果页面显示:“系统识别到菜鸟平台有您的电子面单,已经为您自动上传”,说明系统已经为您自动上传了所需的物流信息。不需要手动上传物流凭证,只需勾选授权的旺旺聊天证明号,就可以直接提交投诉。

2.非菜鸟合作电子面单(发货物流底单)

非菜鸟合作电子面单,要求会员重新打印相应运单,并拍照作为凭证上传(电子面可以重复打印,但必须打印后再拍照或扫描上传,不能直接截图)

3.纸质表面纸(交付物流底部纸)

卖家发货时快递员留给卖家的底单;或者,收购公司收购零件时留存的底单。

4.签收物流收据。

收货凭证是为了证明买家已经收到货物,所以你需要联系买家或者快递公司来领取,请他们帮你拍照作为凭证。

5.快递公司内部追踪截图

官网,非快递公司,查询流通信息,却是快递公司内部系统的跟踪信息截图(快递公司的跟踪截图在任何网点都可以找到)。

相关问题的答案:

1.找到上诉结果需要多长时间?

您的投诉预计在5个工作日内处理完毕,可以收到邮件、站内信、旺旺的结果通知!未收到处理结果表明您的投诉仍在处理中。请耐心等待,不要催促。

2.为什么真实交易诉求没有通过?

亲,淘宝对虚假交易的审核是很严格的。一般是经过系统和人工双重审核后得出的结论,所以不会出现你所担心的误判。

淘宝的投诉成功率和时间的关系不大,但是有一些投诉的小技巧一定要了解,可以提高投诉的成功率,但是只是增加了一些概率。最后能不能成功真的不好说,只能试一试。

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