淘宝客服和打单员做哪个

在淘宝上，有些商家在招聘客服时会要求工作内容包括订单工作。很多人不知道做淘宝客服的订单工作意味着什么。其实淘宝客服的订单工作和店铺的订单工作是一回事。下面具体介绍一下是什么。

淘宝客服做单是什么意思？

1.做单本来是指商家已有的订单。在此基础上，买方增加新的需求，追加订单就是下订单。也可以指老客户增加订单的行为，包括老客户福利全额返现、老客户福利高额返现、老客户“会员福利价”回购、老客户礼品领取等。

2.做单的过程和做单没有太大区别。还是打开淘宝，然后搜索淘宝关键词，在找到的结果中浏览收藏等一系列 *** 作。不过这里需要注意的一点是，为了更好的避免做单被发现。

3.当你刚搜索浏览完产品，不需要急着买，可以选择过几天再买。这样一来，相对于做单，做单的可信度会增加。

做单的意义是什么？

1.完善店铺单品数据。

基本销量，基本评价，问大家，口碑，DSR评分等。淘宝店单品的。是提高店铺转化率的有力证明。如果单品有很多差评。对单品转化率的影响是非常大的。而制作订单可以优化上述指标，从而提高店铺商品数据。

2.增加单品重量。

单品获得所谓“免费搜索流量”的前提条件是，关键是要有一个好的排名，这样当客户搜索一个与你的产品相关的关键词(比如 :减龄夏装)时，你的产品就能排在客户搜索页面的前几页。 而关键词想要有好的排名，就必须获得“精准人群标签”的匹配、人气、关闭、确认、好评等一系列完整体验。

3.增加淘宝店铺的权重。

店铺重量会影响物品重量。简单来说:你的物品做得很好，成为了爆款，但是店铺权重低，本来可以获得90-100%的流量展示，但是最后可能只能获得50-80%。

淘宝客服虽然不需要自己帮店铺下单，但是需要客服联系相关平台下单，监控店铺下单的情况等。，并定期向老板汇报做单的情况，让店铺获得更多的流量和订单。

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