TikTok保护儿童免受广告和不当内容影响的措施

称其未能遵守《不公平商业行为指令》(ConsumerRightsDirective)和《不公平合同条款》(UnfairContractTermsDirective)。现在，最引人注目的是允许用户举报可能促进或欺骗儿童购买商品或服务的广告和优惠。此外，用户将能够报告未披露的品牌内容。

去年2月，该公司收到欧洲消费者组织(BEUC)的投诉，称其未能遵守《不公平商业行为指令》、《消费者权利指令法》和《不公平合同条款指令》。

现在，该公司已同意做出一系列改变，其中最引人注目的是允许用户举报可能促进或欺骗儿童购买商品或服务的广告和优惠。此外，它还针对品牌内容推出了一项新政策，禁止推广不适当的产品和服务，如酒类、“快速致富”节目和香烟。

据报道，其他变化包括引入开关功能。当用户发布带有与特定品牌相关的关键字的内容时，他们将被敦促启用该功能。如果用户拥有超过10，000名粉丝，抖音将根据其品牌内容政策和社区指南审查他们的视频，以确保内容适当。

此外，付费广告将被贴上新标签，其有效性将由第三方进行测试，用户将能够举报未披露的品牌内容。同时，抖音也将实施新的标签和标识规则。

抖音还对如何购买和使用比特币、如何从平台获得奖励、如何送礼物等做了进一步的说明。英国司法专员DidierReynders表示，“所有社交媒体平台都被要求遵守规则，以确保消费者能够轻松识别商业内容，包括那些由有影响力的人推广的内容”

然而，BEUC认为这些措施还远远不够。该组织表示，抖音的版权条款仍然给予该平台太多的权限来使用用户生成和发布的内容。

此外，它还担心该平台缺乏保护年轻用户在购买抖音虚拟货币时免受网络名人剥削的机制，并表示抖音未能承诺停止以个性化广告瞄准和分析儿童群体。

BEUC副总监UrsulaPachl表示，“我们特别担心抖音不会阻止针对儿童的个性化广告的分析和定位，这与数据保护和消费者保护部门上周制定的针对儿童的广告五项原则相矛盾”

“我们现在敦促当局密切监视抖音的活动，如果其承诺不能兑现，那么就采取国家执法行动。这绝不是故事的结尾，BEUC和我们的成员将密切关注局势的发展”

欧盟委员会表示，它打算继续监督抖音，特别是它处理儿童用户的方式。该公司表示，其主要关注的是儿童对抖音商业行为的理解，比如个性化广告。

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