乐学淘宝 2023-03-09 13:20:04

做好这几点-轻松解决淘宝店铺跳失率问题

本文重点介绍淘宝店铺的跳转率，淘宝店铺，淘宝问答。

如果你想知道一个店铺是否对买家有吸引力，那么就要看店铺的到访时间。随着淘宝搜索引擎的不断优化升级，其最终目的是让用户尽可能多的停留在平台上，并得到转化。怎样才能延长到店时间？边肖今天会和你谈谈。

1.影响店铺访问时间的指标是什么？

有两个指标需要考核，一个是宝宝的跳转率，一个是页面的停留时间。

1.跳跃率:

跳页率是指客户通过对应入口进入，仅访问一页就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。通俗地说，当我们通过关键词搜索看到自己喜欢的商品，点击详情页浏览，但最后却转向另一家公司继续浏览而没有购买，这就意味着我们失去了用户；而如果我们只是不喜欢现在的产品，转而去看店里的其他产品，那就不算是流失用户了。跳出率是把只浏览过一个页面的客户除以所有访问者的结果。

跳转率越高，页面的跳转率越低，意味着页面的吸引力低，最终影响商品的转化率。总的来说，转化率控制在50%就不错了，也和你的产品在同行业的价格有关。店铺产品布局、整体视觉、关联搭配都会影响跳出率。

2.页面停留时间:

页面停留时间也是用户愿意在你店里停留的时间。如果你能把用户长期留在你的店里，一方面会增加交易机会，另一方面也会体现出你的店铺的强大吸引力。用户越愿意留在你的店里，证明你的店越有特色，越符合“小而美”的要求。这样的商店将得到搜索引擎的支持。

二、如何延长到店时间？

1.流量精度:

如果想让引入的流量在店内停留足够长的时间，流量的精准性很重要，体现在关键词的选择上。选择一个与宝宝属性相关度高，搜索量大的关键词，通过这个词展开。

(图片来源淘宝)

比如我想买一件白色毛衣外套，可能我会直接搜索“毛衣外套”。如果你推荐的关键词恰好是“白色毛衣外套”，那么我看到后，觉得很感兴趣，就点击购买了。我没有错过。而如果你也是“毛衣外套”却不是我想要的“白色毛衣外套”，那我就离开。由此可见流量精准的重要性。在使用关键词的时候，尽量使用与产品属性高度一致的词，因为这些关联度低的关键词不仅能给我们带来精准的流量，还能给我们带来交易转化，甚至降低宝贝的权重。

2.详细信息页面:

我们的标题和主图可以吸引买家到店，真正让买家留在店里的是我们的详情页。一个优秀的详情页要想吸引买家，必须能够直击买家痛点，让买家清楚直观的知道宝贝的优点。我们在制作详情页的图片时，首先要提取宝贝的卖点。如果卖点太多，有店主难以选择，边肖建议可以从标题中的主要关键词入手，确定自己的制作思路。从买家的角度展示宝贝的优点，也就是买家最需要的东西，我们会着重放大这部分细节，加深他们对宝贝的了解，用卖点吸引客户，让客户有兴趣继续浏览。

3.相关销售:

对于相关销售，还是有少部分卖家没有给予足够的重视。如果相关销售做得好，可以增加你店铺的访问时间，降低辍学率，对你店铺很多数据指标的提升有很大的影响，也可以提高客单价和转化率。

销售最大的好处就是，问买家喜不喜欢这个宝贝，变成了问买家喜欢哪个宝贝或者哪个单品。买家这个时候觉得我们的宝贝不合适，可以马上看到其他宝贝，有其他选择，而不是直接离开。做相关销售的时候，可以做一些类似的款式供用户选择。不过，虽然和其他宝贝交往很好，但也不要太贪心。如果一下子展示太多宝贝，很容易引起买家的反感！

4.无线活动:

现在淘宝越来越多的流量来自无线端，我们想把客户留在店里。在这里，我们可以利用微淘与店铺活动的互动链接，更好地与顾客互动。微淘推广活动不仅可以更好的维护粉丝，增加其粘性，还可以利用活动为店铺获取利益，增加店铺转化率。但是这种营销不适合经常做，最好一个月做一次。这里建议配合无线活动页面使用。

A.打开【旺点宝】，点击【新建无线活动页面】，编辑无线活动页面信息。