让你轻松分析直通车数据——我-你-他模型（附：阿里妈妈首次公开的自研的CTR预估核心算法）

本文重点介绍了淘宝算法、淘宝培训、淘宝洛基思维、淘宝核心、淘宝CTR、淘宝营销引流。

前段时间看了朋友推荐的老港导演胡金铨的“空山雨”。“空山雨”讲述了寺方丈邀请富商文安、地方官、将军王与外人商议的故事。谁知大弟子汇通的二弟子，分别与王将军、文安勾结，夺取方丈之位。与此同时，文将军的一直觊觎寺中收藏的大乘经手稿，他们都很珍惜鬼胎勾心斗角的故事。(百度简介)

有一个情节:秋明，一个亡命之徒，最后成为三宝寺的住持。他出任方丈后，视文安、王将军为大乘信仰论的宝贵抄本。方丈丘明说，大乘信仰论的价值在于字面意义，而不在于哪个法师抄的。然后当众烧了原文，把新的大乘信仰论分发给大家，知道了文字的意思。

这个情节传达的应该是我超我的一部分。

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简介:

本文介绍了一种称为“我-你-他模型”的方法。当直通车数据发生变化时，要找出引起数据变化的地方。考察的顺序是:直通车——产品(门店)——竞争对手——市场，就没了。

阿里妈妈开发的CTR预测核心算法MLR在文末。理解内容的收获…你知道，不理解也没关系。反正大部分人都不懂。

仅分享，内容与我无关。

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你是司机，下班前打开直通车后台，发现:

某个方案昨天的roi是2，今天的roi是1.5。为什么会这样呢？(有一定的数据量，偶然误差影响不大)

当遇到这种情况(数据突变)时，如何解决，应该从哪里入手？

我给几个同事做内训的时候，遇到这种问题，我会让他们用一种思维模式——我-你-他模式(我自己的术语)。

在我-你-他模型中:我、你和他各自代表什么？

首先说说我。我是谁？跟我喊:智勇帅！！！哎呀，跑题了~

直通车和店铺本身造成的问题都属于“我”

竞争环境造成的问题属于“你”

平台、天气等客观因素构成。属于“他”

如果出了问题，先检讨自己。

先检查直通车内部和店铺有没有问题。

然后观察对手和竞争环境有没有变化。

最后看平台，天气，市场波动等非人为多变的环境。

逐层推进，逐一检查。

让我们来看看roi的公式:

ROI=客单价*转化率/平均点击单价

影响roi的因素有三个，客单价一般不变，所以在“我-你-他”的层面上考察转化率和平均点击单价的变化就足够了。

当然，这个模型可以用在很多领域。这里只说一下在 *** 作直通车时遇到问题如何应用。

在我看来，处理一个店铺直通车的底层数据量是很简单的。

只需要独立的通道，然后把各个独立通道的数据进行横向和纵向的对比，然后交叉找出数据的差异，问题基本就出来了。

总的来说就是找零钱。

当直通车数据发生变化时，首先判断是直通车有问题还是产品有问题。最好的方法是对比自然搜索的数据。

这里:

(还是那句话，建议你免费买流量。我都不知道没买的同学是怎么分析数据的。就算做shua单也要看关键词的数据变化。)

比如直通车里的关键词:A，B，C，昨天的数据和过去7天的数据对比，对比比率，变化趋势是什么，是上涨(上涨也是一种异常，但是这种异常是好的，但是我们还是要知道我们的车为什么变了)还是下跌。

同样，三个关键词在自然搜索中的表现如何？对比过去7天的数据，昨天的数据与直通车一致。

(因此，会有四种情况:

一是直通车数据上升，搜索数据下降。

第二，直通车上去，搜索上去。

第三，直通车下行，搜索上行。

第四，直通车掉了，搜索掉了。

下面我们就来逐一分析一下以上四种场景背后的原因。

场景1:在中搜索的关键词很多。直通车选择的关键词是人群比较精准的，或者是标准产品。在同一个关键词下，我们做了调整，让直通车的位置比搜索更靠前。出现这种情况，一般是新店或新产品的计划。

场景2:有三种场景。第一，上涨幅度一致；二是上涨幅度大；三是上涨幅度大；首先是市场)

而直通车搜索数据都是在变化的，那么如何分析这两个数据呢？

对比范围，比较两个数据的变化范围

以自然搜索为基线

自然搜索代表的是水(产品本身)，直通车是船，随着水的波动而浮动。

将有三种情况:

场景1:一致的幅度

情景二:直通车正增长率较大(数据有涨有跌，数据涨了就是正增长，跌了就是负增长)

场景三:自然搜索快速增长。

如果变化一致，说明直通车数据异常。

直通车有很大的正增长率。可能是产品触发(引入)了一个更大的词，但是这个词和我们的产品并不是那么相关，导致搜索的整体转化率下降。也可能是产品重量下降了，导致产品自然位置降低。仓位下降后，转化率下降，但直通车没有调整，所以直通车的数据没有下降，甚至可能上升(这是在产品转化率对仓位敏感的前提下)。

自然搜索发展迅速。可能是场景2的反方向，也可能是你的直通车出了问题。这就要逐一检查直通车的问题了。

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中场休息

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先查一下直通车，看看能做些什么。

1.创建一个新的计划，命名计划，设置每日限额，促进计划和暂停计划。

2.修改时间折扣

3.修改交货区域。

4.选择交付平台。

5.添加、删除和推广宝贝

6.添加和删除关键词，调整关键词价格，精准或广泛匹配关键词，标注关键词。

7.添加和删除人员，并为他们调整保险费。

8.添加和删除促销创意。

9.制作创意标题和创意图纸。

10.投放是否有针对性(针对性和关键词差不多，人群也差不多，不单独展开)

1.检查报告。

除了第11个没有影响，其他都会产生相应的数据。

以上基本是我们在直通车上可以进行的所有 *** 作。

再次检查上述步骤，找出问题所在。

PS:

除了6、7、8是我们的常规 *** 作，其他通常变化不大。别傻了，按顺序一个一个检查。先查一下自己之前 *** 作过什么(优秀的司机应该有自己的 *** 作日志。下图是几个内部驱动的 *** 作日志，仅供参考。每个人都有最适合的记录方法。我个人很讨厌敷衍的动作。日志工作更有目的性，效率更高，浪费时间，对事情的结局没有影响)，然后查6，7，8，最后查其他。解是死解，要灵活运用。

根据roi的公式，当转化率降低或点击单价增加时，roi会降低。当roi降低时，我们会先判断是转化率降低还是点击单价升高。确定后再对症下药。

先说一下点击单价因素。如果roi下降，点击单价上升。到了一定程度，体重下降。

(上一篇帖子提到的，我就拿这里来说吧。重量的构成会受到它的影响。影响权重的因素有点击反馈数据、显示量、点击量、追加购买量、收藏量、交易次数、以上数据产生的费率。这些数据都会影响权重，但目前来看，点击率是影响权重的最大因素。简单来说，权重下降，点击率下降。)

点击率下降。为什么点击率下降了？

影响点击率的因素有哪些？

1.不同的关键词有不同的点击率。

2.关键词排名不同会产生不同的点击率(以上基本是无线的。无线排名越高，点击率越高。与之前的pc时代不同，还有视觉上的优势，如下图:

好错过的图片)

3.不同的人有不同的点击率。

4.产品所在地的竞争环境会影响点击率。

5.产品的销量会影响点击率。

6.产品价格会影响点击率。

把所有影响点击率的因素都过一遍，找出导致点击率下降的点，然后，去解决！

PS:同上，优先修改，然后勾选1，2，3，其他依次。

roi下降的另一个原因:转化率下降。

相比点击率，因为客户和我们互动，所有影响点击率的因素都可能影响转化率，还有其他因素影响转化率。这些因素一般与直通车无关，但问题可能出在门店层面。

(其实说到店铺的问题，已经超出了一个司机的工作范围了。再接一份工作，就得加钱。当然，不想做运营商的艺人也不是好司机。提前知道自己下一步要做什么是一个好习惯。)

很多时候司机会交叉一些 *** 作，需要司机协助 *** 作，找出门店数据异常的原因。

当转化率明显下降时，很可能是你的客户给了差评。

还有其他原因。比如你的客服昨晚刚熬夜看世界杯，上班睡着了，没人在线或者特价过期等等。我需要你们一个一个仔细检查。

轮到你了，竞争对手和竞争环境造成的问题。

如果问题的症结在对手身上，说明你的竞争环境发生了变化。

如《三体》中宇宙文明的两条公理:

1.生存是文明的第一需要。

2.文明不断发展壮大，但宇宙中的物质总量不变。

相应的，这两个公理也适用于淘客的电商市场:

1.每个人都想赚钱；

每个人都想赚更多的钱，但市场上的钱只有这么多。

总的来说，短期内市场不会有大的变化，我们认为市场是稳定的。总流量不会改变。当你的流量下降，也就是你的流量被别人抢走了，可以被别人抢走了，也就是你对竞争对手做出调整，提升自己的竞争力。表面上看，营销活动，公务活动等。，在数据层面上，在市场分析中找到对应的产品，分析每个流量渠道，找出差异。大家都是在规则内玩，对手能做的也是有限度的。鉴于你在这个行业浸淫多年，你应该不难根据分渠道的流量变化来掂量出对手在做什么。运营部分，基本什么都不做，就是盯着对手店铺的变化，你也能把店铺经营好。

最后，“他”是由平台、天气、市场波动等构成的客观因素。

这个时候就不能用一般情况来判断了。这通常是一个特例。

比如站台上有活动，天气突变，都是比较特殊的情况。

平台活动开始和结束时，数据会出现大的异常；天气的突然变化也会造成一定的影响，尤其是对服装类；市场波动不解释。

“他”在一定程度上，我们不能做任何事情来改善事物的发展。从长远来看，还是保持原有实力或者减少预算比较稳妥。如果你想在拐角处超过学生，请随意。

以上。

完成课文

上一个帖子(3万元的直通车，今天教你的——)断断续续写了半年。这个帖子也是一些同学在朋友圈催的，我也是下班后抽空写的。我想我已经来了四个月了。如有不足之处，请指正。真的很抱歉耽搁了。

关于直接钻孔和展览相结合的文章也已经与我们的钻孔和展览合作伙伴进行了讨论。至于什么时候能出版，随它去吧~

离江湖不远，我们就萍水相逢了。

附件

阿里妈妈首次公开了自主研发的CTR预测核心算法MLR:

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