淘宝揽收及时率是什么

淘宝揽收及时率是什么,第1张

本文重点介绍淘宝代收的及时率,淘宝快递公司,淘宝问答。

淘宝揽收及时率是什么,淘宝揽收及时率是什么,第2张所谓及时收款率,就是最近30天内早于要求收款时间收款的订单数量与最近30天内应收款的订单数量之比。一般来说,收款时间晚于付款时间,所以收款时间值是从当前时间的前32天到前3天。那么如何提高及时收款率呢?

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第一,及时收款率要及时收款。

订单上有预售承诺发货时间,以承诺时间为准,其他订单以淘宝规则发货时间为准;请关注淘宝在特殊时期(如双十一、春节)发布的调整公告。无承诺发货时间统一按72小时计算,即付款时间+72小时=收款时间。

如果需要查看每日物流履行订单数据,可以使用店铺诊断工具查看每日未结算金额:登录门户:卖家中心首页-顶栏导航(店铺)-体验报告-物流体验。

二、如何提高及时收款率?

1.及时收款率通常是大客户对快递公司的评价指标。由于大客户邮件量大,快递公司通常会安排专门的代收人员和车辆。快递公司和商家代收邮件延迟是有原因的,需要快递公司和商家共同改善。

2.一是快递公司未能及时揽收货物,包括揽收人员未及时到岗,揽收车辆未按时到达。

这就需要快递公司有很强的人车管控能力,培养员工的责任心,淘汰不合格的员工。

3.二是当天的投递量超出预期,快递公司的储备资源没有做好充分准备。包括临时工,备用车辆,扫描 *** 等物资。

这就需要快递公司每天和商家做好沟通,商家及时通知快递公司数量的变化,快递公司及时调配资源。

4.三、 *** 漏扫,导致收集时间空,实际按时收集的件数算作未及时收集的件数。在这种情况下,需要现场采集员逐个扫描,减少漏扫描的次数。

5.商家虚假推单,实际货物并未移交。这种情况一般发生在促销期间。由于商家没有时间提货打包,仓库就把订单虚假推给快递公司自己考核。如遇仓库虚假推单,现场收发处负责及时与仓库沟通,向公司上级汇报,并用水印相机拍摄交接区域现场情况,作为证据存档。

6.快递公司负责代收的部门要及时在系统中查询未代收单据的异常情况,如果发现大量未代收单据,要及时联系现场代收负责人,了解现场情况,及时采取应急措施。

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