淘宝搜索引擎这个猜的过程分为三个阶段
本文重点介绍淘宝搜索引擎,淘宝苹果,淘宝问答。
淘宝搜索引擎工作的第一步,其实就是“猜”。无论是关键词搜索、品类搜索还是其他,淘宝搜索引擎的第一步都是“猜测”买家真正想要的是什么,然后对猜测的结果进行提取和推荐。比如用户输入“猫”,基于大数据,搜索引擎会“猜”出你想找的东西,比如猫粮、养猫工具等。
而不是我们家里养的宠物猫,那么它提取出来推荐给你的都是养猫的产品,搜出来的店铺也都是宠物用品店。
淘宝搜索引擎这个猜测过程分为三个阶段:
第一阶段:匹配单词
淘宝“猜测”的依据是什么?其实淘宝不是瞎“猜”。它的搜索系统会积累用户的关键词搜索行为,做概率统计,可能是最近30天,也可能是最近一年。
比如淘宝的搜索系统对用户搜索“苹果”关键词的概率进行统计分析,发现几乎所有用户在最近一年搜索“苹果”的时候,点击的都是“苹果”的手机,而不是我们吃的那种水果。
这样,当另一个用户搜索“苹果”时,淘宝的搜索系统就会猜测这个用户也想要一部“苹果”手机,从而向用户推荐苹果手机,而不是我们吃的苹果水果。
第二阶段:分配类别。
接下来,淘宝会对提取出来的商品进行品类匹配。比如搜索“苹果”,有“手机”、“生鲜”等类别:
第三阶段:个性化搜索
淘宝追求的个性化搜索,就是根据买家上网时留下的痕迹(比如买过什么样的宝贝,购物车里放过什么商品,收藏过什么样的宝贝或店铺等),来判断用户在这次搜索中会偏好什么样的宝贝。).
目前个性化搜索在价格、性别、品牌、爱好、地域等方面都取得了不错的效果。
对于买家来说,淘宝的个性化搜索可以让他们更高效的找到自己需要的商品;对于卖家来说,不再需要花费太多精力去优化搜索本身。更应该关注用户和产品。
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