淘宝缺货有赔偿吗

本文重点介绍淘宝缺货，淘宝，淘宝问答。

相信很多人都遇到过在淘宝买东西，最后因为缺货没有发货的情况，所以很多朋友想知道，淘宝缺货有补偿吗？最高赔偿多少？下面给大家介绍一下，感兴趣的朋友继续看下去！

首先我要告诉你，淘宝缺货，有补偿。但在申请退款时，需要选择“卖家缺货”作为退款理由，否则无法因缺货获得赔偿。此外，还有另一种情况，即卖方未能在约定时间内交付货物，买方也可以获得赔偿。买家只需要申请退款理由，选择延迟发货就可以获得赔偿。但赔偿一般是积分形式，其他原因退款不赔偿。

很多朋友也很好奇。如果卖家因为没货而退款，可以赔偿多少？是之前网上说的三倍吗？其实淘宝平台并不主张三倍赔偿，而是以商品实际交易额的5%作为买家赔偿违约金，最高不能超过30元，至少不会低于5元，具体商品不能低于1元。

因为卖家缺货，导致卖家无法发货，有没有违约金？

根据淘宝平台规定，如果卖家在宝贝缺货的情况下仍然出售，一旦买家拍下图片要求卖家发货，但卖家未能在72小时内发货，则属于违反发货时间承诺。一旦出现这种情况，如上所述，将支付实际支付订单金额的5%作为违约金，最高不超过30元，最低不低于5元，某些类别商品最低不低于1元(特殊情况除外)。

另外，如果买家发起投诉后，卖家未能在淘宝上人工干预，且在投诉成立前决定自愿支付违约金的，除违约金外，每次扣3分。所以作为卖家，一定要时刻关注自己店铺的宝贝库存。一旦发现没有库存，就要下架处理。否则，如果被买家拍下，不能及时发货，对店铺的影响还是很大的。

如果出现这种情况，作为卖家我该怎么办？

首先建议你去找买家协商解决问题，告知缺货和延迟下架的原因，让买家把申请退款的理由改成7天，比如无理由退货或者不想要。如果买家不同意，你也可以向买家申请一些补偿，以免店铺受到影响。

而且卖家不要担心买家恶意选择卖家缺货的理由要求赔偿，淘宝平台也给出了相应的回复。如果买家以缺货为由任意申请退款，淘宝平台一经查实不符合实际情况，不会强制要求卖家支付违约金，不必过于担心。

缺货补偿的介绍到此为止。无论卖家还是买家，我相信他们都不希望出现断货的情况。所以卖家一定要时刻关注和监督自己店铺的宝贝库存，确保上架有库存，没有库存就要及时下架。如有断货情况，应及时与买家沟通解决。

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