淘宝均码产品退货谁出邮费

这篇文章的主题是淘宝商品退货邮费谁出，淘宝买家，淘宝问答。

淘宝的衣服发布时，注明是“均码”。买家收到后，以衣服太小不合适为由要求退货。“均码”是指大多数人能穿的尺码。不是只有一个尺码是一样的！在网上交易中，双方都无法完全了解买家的体型、衣服材质等。

因为“均码”问题，对于购房者来说不合适的情况不在少数。为了避免这类问题，除了建议买家在购买“均码”商品时咨询商品的实际尺寸。

作为卖家，我们更有主动权。我们在发布“均码”产品的时候，可以在宝贝详情页上明确说明产品的具体尺寸，这样既可以减少双方的误会，也可以减少我们客服因为“均码”带来的咨询量。

常见问题处理方法

1.如果商品以“均码”发布，卖家淘宝宝贝的描述并没有写明具体尺码，买家购买前也没有咨询商品尺码。买家收到后以尺寸不合适为由要求退货。是谁的责任？运费应该由谁来承担？

回答:双方都有责任，因为大小不是双方明确约定的。运费由双方承担，即买家承担退货运费，卖家承担发货运费。

2.如果买家因“均码”双方未约定具体尺寸，且“7天无理由”不退货或超过申请时间而申请退款，买家还会支持退货吗？

答:可以支持。买家退货的原因是双方尺码不清楚，与商品是否加“7天无理由退货”无关。

3.如果商品以“均码”公布，并且在宝贝描述中没有写明具体尺码，买家的投诉会成立吗？

答:不能，不过建议您在宝贝页面做一个明确的描述，避免双方尺寸约定不清造成损失。

虽然均码是大部分人能穿的尺码，但是作为买家，还是要咨询一下具体的尺码。作为卖家，可以在详情页等地方简单介绍一下尺寸，也可以在销售前及时解答顾客的疑问。总之可以通过分数来判断责任。

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