迎接即将到来的淘宝双十一-这些准备你一定要准备好

本文主题是淘宝双十一，淘宝店铺，淘宝问答。

现在已经是9月中旬了，离双十一还有不到两个月的时间。现在很多卖家都开始布局双十一了。也许有些卖家会想(尤其是新卖家)，是不是太早了？等到10月份再准备双十一不是正好吗？其实什么时候准备主要看我们门店的销售水平。但是，大部分活动都是宜早不宜迟。毕竟双十一已经开始报名了，所以官方也建议卖家提前开始造势。做好所有必要环节的充分准备，活动当天不出差错。毕竟双十一这样的大活动不是我们想象的那样:准备一些广告横幅或者两个活动策划就能获得不错的销量。这就需要我们花一些时间，提前做很多工作。

图1(此图来自网络，仅供参考)

现在是9月初，除了一个99年的促销活动，大型活动相对较少。算一个实空期吧。我们中小卖家可以抓住这个时间段，有条不紊的安排自己的双十一活动。直到事件即将来袭，我们才开始熬夜加班。毕竟我们在活动期间要面对那几天的大量订单，需要有足够的精力去面对那种忙碌的场面。下面我们就来看看我们中小卖家应该做哪些准备来迎接双十一。

第一，选择活跃产品，做好备货。

活动必须是高性价比的产品。活动决定了我们店铺的整体销量，很多卖家都是通过自己店铺的爆款折扣来达到引流的效果。众所周知，很多店铺的产品都是半价的，这就需要我们在双十一之前选择哪些产品是活动，哪些产品是利润。当然要选择销量好，评价高的产品。这样才能有足够的吸引力让顾客进入我们的店铺。而且一定要定好价格，不然双十一可能会造成损失。临近双十一会有价格锁定，需要大家关注。(明后年就要双十一了，双十一的提前布局尤为重要。我这里做了一个19双十一准备手册，分享在文末。看到需要的重点。)备货关键指标:销率、单价、销售指标。双十一活动资金备货的公式是:备货总件数=(销售指数/销售率)/单价。如果我们的品牌预计在双十一实现50万的目标业绩，要备货的数量按照女装销售率40%左右计算，最低销售40万，那么我们需要备货100万，如果客单价100元，那么我们需要备货1万件。

同时，对于商品，卖家需要进一步打造我们店铺的爆款。因为双十一点流量的店铺太多了，如果爆品的流量不强，会直接影响我们店铺的销售。店里的每一件商品都要仔细梳理，具体的库存情况，供应商的供货情况都要了解清楚。以防双十一缺货。

第二，新产品快速积累基础数据。

由于现在才9月，双十一期间北方很多城市已经供暖了。所以我们现在店铺的产品明显不符合双十一的需求。这就需要我们提前选货，然后培养爆款产品。照片、图片、详情页等。的产品需要仔细优化。

图2(此图来自网络，仅供参考)

同时也有很多快速爆款新品的方法。最快的方法就是推荐你用老客户。通过老客户购买获利，引导客户礼貌评论。我们可以在产品蓝图上下功夫，因为这是很多人购买我们产品的参考条件。

第三，艺术设计

美国工会在双十一完成了全年三分之一的活动图片。不要只做活动页面，还要为双十一设计很多创新的海报和相关的销售版块。所以我们有必要在9月份开始双十一的设计工作。

图3(此图来自网络，仅供参考)

1.主页:

虽然现在首页的重要性降低了，但是首页作为我们店铺的门面还是很重要的。首先要说的是双十一首页的设计。通常，首页设计的主要亮点是双十一的活动氛围。以更喜庆艳丽的色彩为主。去年流行的蓝紫色渐变和C4D制作的立体风格产品横幅都透露出活动的精彩和令人眼花缭乱的产品种类。

2.表单:

当我们设计主页时，我们必须突出我们的主图片。很多品牌店铺的首页设计都是由自己店铺特有的VI色系决定的。并且突出和强化了品牌的整体风格，可以让店铺品牌更具辨识度和知名度。季节性强的宝贝，主页设计更多的是针对季节。比如羽绒服，棉衣等。，背景可以根据产品的季节性来设计。有些店铺会用不同的创意，做出五颜六色的双十一首页。主页的主要设计可以基于我们自己的客户画像。只要能烘托节日气氛，哪怕是一些别出心裁的也会引起顾客的注意。但无论如何，一定不能因为懒惰而保持原有的页面风格。一成不变的店铺很难在双十一的流量热潮中留住顾客。

3.布局:

党的十一大要求我们做好布局。产品为了爆款和利润需要提前布局，门店活动也要提前布局。主推广活动和次级活动的首页展示区要布局好，这关系到我们后面要提到的活动策划的内容。有些店铺在双十一期间会根据不同的商品制定不同的活动方案。在设计准备方面，运营要与设计充分沟通配合，做好产品活动板块的区分。

4.主图纸:

双十一期间，宝贝主图整体风格一定要沿袭店铺主图风格。好的主图是流量的起点，所以双十一期间主图是重中之重。在这里，包括直通车的主图，都需要我们努力，仔细思考。如果产品主图不清楚，可以利用这段时间提前准备。如果是照片问题，我们需要安排拍一张新的产品照片。

5.横幅设计:

图4(此图来自网络，仅供参考)

通常双十一的旗帜分为两类。一种是店家适当打出双十一的口号，通过传统的商品堆砌表达，体现活动量大。另一种是它追求产品和品牌的差异化(如图5)，以别出心裁的方式表达和突出店铺的特色。这两种形式我们都可以参考。通常个性化表达更有优势。但是针对自己店铺的设计能力和实现个性化表达的可能性，专门敲定自己店铺的BANNER风格。

6.相关产品的设计:

人都是冲动的，因为双十一当天的大促，很多卖家的消费都是冲动的(这也是双十一退款率高的原因)。在这部分人群中，他们更看重的是产品的优惠力度，以及产品的痛点是否满足他们的冲动购买。所以，当几款爆款引入大量流量时，我们需要对其相关产品进行改进。通过测试，通过设计和价格优惠，进行合理的相关销售，让客户快速找到需要的产品并下单购买。

四。活动规划准备

是双十一前后卖家的狂欢，所以竞争是存在的。双十一是创意活动的节日。很多店铺会在当天推出五折的活动，这也迎合了原来双十一的整体活动趋势。近年来，开发了各种商店活动和游戏。所以要提前准备好我们店的双十一活动，提前预热活动。活动播放需要在设计师设计页面之前完成并定稿。然后就可以进入设计流程了。千万不要本末倒置。活动内容至少会安排三套节目，让店家在有活动的同时也能有新意。

需要我们注意的一点是，活动的费用预算和活动的人员配比一定要提前准备好，谁负责什么一定要心中有数。会议要提前召开，让全体人员了解活动内容，以免活动当天无法响应。

动词 （verb的缩写）客户服务准备

是双十一期间客服最急需的岗位。面对大量涌入的流量，客服基本是没日没夜的挣扎，疲于应付。促销期间，很多店铺基本都是专职客服。客服回答速度一旦延迟，会对店铺的动态评分产生一定影响。所以客服端要提前做好一系列的发言准备。

1.语音准备:设置快速短语和自动短语回复。为了提高服务效率，主要产品的图片被预先添加到旺旺表情中。有哪些产品可以和主打产品搭配？搭配有什么特点？进入知识库，做特殊标记。

2.门店活动要熟悉:门店有哪些活动，那些活动可以一起参加，那些活动分开参加。 *** 作一定要提前告知客服，以便客服熟悉他们。这样客户咨询的时候可以最快的回复客户。

不及物动词提前安排时间

这可以放到最后一项。其他准备工作完成后，就可以给店内员工做好时间安排了。因为活动期间大量的订单必然会导致工作人员精力和体力的消耗，所以需要安排好工作时间、值班时间等。还有就是提前雇佣一些包装工。如果人手不足，交货将会延迟。

这才是我们双十一应该做的。如果你还在等，赶快行动。

来源:皮影戏

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