速卖通店铺分几级

本文重点介绍全球速卖通店铺、淘宝卖家和淘宝问答

越来越多的商人在全球速卖通开店，尤其是近年来，全球速卖通扩张得非常快。全球速卖通将对所有商场进行商场评级评估。然而，仍然有许多卖家不知道全球速卖通的商店等级制度。让我们看看全球速卖通商店的水平。商店层级是什么？往下看。

全球速卖通店铺分为11级，类似淘宝，卖家获得的信用分决定了卖家店铺的等级。

全球速卖通商店的等级制度是怎样的？

为了突出产品质量和服务能力良好的卖家，提升买家的购物体验，全球速卖通平台正式推出新的卖家服务等级，对卖家在买家服务方面的能力进行考核，旨在鼓励所有卖家提升店铺服务水平。据悉，这一服务水平将于10月中旬在“我的全球速卖通”中展示，并于2015年1月5日正式生效。

全球速卖通指出，卖家的产品质量和服务能力对买家的购买决策有着至关重要的影响，尤其是在产品描述和评价、沟通效率、纠纷处理效率和态度方面。买家强烈希望在选择商品时，能够快速识别出商品和服务表现良好的卖家。

据介绍，卖家服务水平每月评估一次，次月3日前在后台更新，评估卖家近90天的业务能力，包括卖家不良体验订单率和好评率，尤其是买家不良体验订单率(简称ODR)，即买家不良体验订单占所有评估订单的比例。根据考核结果，卖家分为优秀、良好、及格、不及格，不同等级的卖家会获得不同的平台资源。

所谓买家不良体验订单，是指在评估期(90天)内，满足以下任一条件的订单——卖家给出中差评，DSR评分中低(商品描述≤3星或卖家沟通≤3星或物流服务等于1星)，交易未成交，订单提交仲裁，卖家5天未回应争议，导致争议结束。评估订单是指在评估期内任意时间点发生的订单:卖方交货时间超时，买方选择卖方原因并成功取消订单，卖方交货时间，买方确认收货或超时，卖方立案/修改争议时间，仲裁立案/结束时间，评估生效/超时时间。

全球速卖通商店信用评分算法

1.同一个买家在同一个月内对同一个卖家只做一次评价，同一个买家在同一个自然十天内对同一个卖家做的多次评价算作一次。平均评价星级=该买家的总评价星级/评价次数(四舍五入)。2卖家获得的信用分决定了卖家店铺的等级。

2.有利税率的计算

评价率=(5星评价数+4星评价数)/总评价数。

2中评分率=三星级评分数/总评分数。

3差评率=(2星评分数+1星评分数)/总评分数。

无论你在哪个平台，哪个行业开店，都要注重客户的体验。客户的体验越好，你得到的好评就越多，给卖家带来很多好处，帮助卖家提升水平。店铺水平提高了，流量自然就大了。

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