宝藏卖家花6个月逆风翻盘-这样的人生才叫[野]?

本文主题是跨境电商，淘宝类目，淘宝问答。

但是没有一条路是一帆风顺的。2018年，受国际政策对热销品类的影响，公司业务下滑80%左右。幸运地...

(图为联合叶巍创始人曾小平和销售主管刘晨接受跨界采访)

从外贸老大变成跨界新人

在2013年创办联合叶巍之前，曾小平经营着一家电池组装厂，从事传统的外贸业务。“其实那个时候我们70%的客户都是做跨境电商出口的，而且越来越多”。

但是，随着客户的增多，问题也逐渐暴露出来。看似热闹的商业领域，背后确实存在潜在的风险。

电池作为一种特殊的易燃易爆产品，一旦出口国政策收紧或物流运输要求提高，电池将面临巨大的冲击，电池有严格的生命周期。

“这就导致买家大包小包的退货，有的还把积攒了一两年的库存电池退给了我们。当时停在厂门口的货车都把货拉回来了，给了我们很大的打击。”

回忆起那段往事，曾小平无奈地一笑，称之为“黑暗的低谷”。

没想到，正是因为这段低谷期，激发了曾小平寻求转型的灵感。在做跨境出口电商卖家之初，他也得到了很多朋友的帮助，避免了很多弯路。

“我的大部分客户都在这个行业多年，所以并不陌生。一些关系很好的客户很大方的把经验传授给我，让我的起步稍微顺利了一点”。

2015年，联合叶巍专注于心愿平台。曾小平告诉跨境记者，Wish在2013年刚刚进入中国，这也是中国网购从PC到移动的开始。

“我们觉得Wish的玩法新颖，所以很早就开通了账号，可惜没有去运营，错过了Wish创造神话的时期，直到2015年才开始上传产品”。

“没想到当时一个产品一上架，一天能下1000多单，很快就爆发了。从那以后，我们非常重视Wish，它仍然是我们非常看好的平台。”

畅销品类在Wish受挫，换个思路重新开始。

随着业务的发展，公司现拥有12人的Wish平台销售团队，负责全品类的销售和运营。不过这一系列的战略调整需要追溯到去年，当时公司在Wish受挫。

由于公司之前只关注了Wish上一个热销品类的开发，遵循一贯的单品类销售模式，潜在的隐患在2018年显露出来。

“当时我们在Wish上的热销产品受到国际政策的限制，本来一天可以卖出2000单左右的产品受到了很大的冲击，直接导致我们在Wish上的业务下滑了差不多80%”，合资公司Wish销售总监刘晨在接受跨境记者采访时表示。

受此事件打击后，公司迅速调整商业模式，开始逐个突破Wish上的大品类，开发、运营、销售所有品类。

“我们的首选是家居和玩具类。我们根据公司现有的资源和团队成员的经验开发了一些产品。同时，我们结合海外仓库进行市场开发，短时间内为Wish的销售业务带来了30%至40%的增长。”刘晨回忆道。

除了美国、澳大利亚的海外仓站，公司还在国内设立了东莞仓、华强仓、义乌仓。

“我们去年在东莞设立了一个仓库。一方面是形势所迫，一方面是为了和东莞的工厂建立直接联系。”

曾小平坦言，深圳跨境电商竞争太激烈。把仓库从深圳搬到东莞可以节约成本。“以前的仓库租金贵，面积小，从其他源头工厂采购产品的运费成本也比较高”。

东莞仓尝试成功后，曾小平带领团队在华强和义乌设立了国内仓。“现在各大跨境电商平台对时效的要求越来越高，我们可以在华强、义乌建仓库，满足时效要求。同时仓库使用公司自主研发的ERP系统，可以提高效率，保证数据的准确性”。

正是业务模式的及时调整，针对性的品类开发，海外仓与国内仓联动模式的灵活运用，以及更加高效智能的ERP系统，配合Wish Post、PB等平台产品的使用，使得联合叶巍再次走出低谷，用了6个月的时间逆风翻盘，订单和流量也获得了较大的增长。

对于曾小平来说，从工厂供货到跨境电商卖家的转变，不仅是身份的转变，更是对自己的挑战。

在总结自己再次创业的经历时，他说，“我觉得首先要调整思路，不能用传统的工厂思维做跨境电商业务，还要在管理上改成公司的管理模式，培养团队的并肩作战能力”。

实践与分享——刘晨(叶巍联合销售总监)

跨境知识:刘晨在Wish上有超过三年的丰富运营经验。可以和Wish的新手卖家分享一下PB的实战经验吗？

刘晨:第一步是选择好的产品。

前期我们会让销售/运营人员挑选自己熟悉的产品；

第二，我们会根据PB活动对产品进行细分。

比如这个活动投放了哪些产品，或者一个活动我们投放了多少产品；

第三步:活动开始后，等前期数据出来后，再做实时跟进，对产品做具体分析。

因为前期的数据反馈不会那么及时，一定时期后，我们会对参与PB活动的产品的数据表现进行分析:比如有些产品转化率比较高，肯定会继续做这类产品；

还有一类产品可能点击率特别高，但是没有转化率。这个时候我们就具体分析一下这其中的原因，是不是和产品的价格、质量或者其他方面有关。

第四步，分析完第一轮数据，我们会挑出几类产品。

比如哪种类型的转化率特别高？哪个品类有点击率，但是没有收藏和购物车？什么样的购物车添加了，但是没有形成订单？等等，分类之后再做下一轮PB。

刘晨:我个人认为PB不仅是产品的营销工具，也是产品的测试工具。

因为通过参加PB活动，我们可以从众多产品中挑选出真正有价值的，值得我们运营、推广和重点关注的产品。

同时感觉现在的PB和之前略有不同。虽然大部分工作还是老样子，比如之前的调研和数据分析，但是现在是长期的PB模型，所以我们的周期会更长。比如前期选择过程中，我们可能会花一到两周的时间来挑选产品，然后继续投入PB。

同时因为平台对新品有一定的流量支持，所以我们现在会比以前做更多的新品。

跨界:2019年旺季临近，能分享一下你对爆款的预测和旺季的安排吗？

刘晨:旺季爆款预测:根据往年经验和一些数据，下半年家居用品会有不错的表现，家居装修用品应该会有不错的流量。下半年节日多，玩具礼品也会有不错的增长。同时，3C商品也是节日期间需求量较大的商品。

旺季的安排:在产品开发上多下功夫，增加一些热门产品，PB和广告继续。

对于新手来说，旺季备货，新品缺货可能是大多数人遇到的问题，所以如何备货很重要。

另外，就是物流问题。要选择一些优质的物流商和备选的物流商，避免物流配送问题。

另外，在做产品开发的时候，要注意产品的属性，包括它的生命周期等等。，提前做好相应的解决方案，控制风险。在做一些特色产品的时候，要全程控制，不能亏本做。

来源:夏夜跨境卖家茶馆

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